学校开运动会，别的孩子都在那儿忙呢，有的参加比赛，有的当啦啦队，有的搞后勤服务。这时，有个孩子拿着手机在玩游戏，正好被老师逮着，老师就要把手机没收了。后来老师通知了家长。
提问一：你今天在学校运动会发生什么事了？老师打电话说了手机的事，怎么回事，跟我说说？（简单直接的问话，孩子不一定好好回应）
提问二：老师已经打电话说了你在学校的事儿，但是妈妈没在场，也不知道怎么回事，你能不能跟妈妈说说发生了什么？你对这个事是怎么看的？既然问题出来了，你准备怎么解决这个事呢？
①老师已经打电话说了你在学校的事儿，但是妈妈没在场，我也不知道怎么回事儿，你能不能跟妈妈说说发生了什么？
这么做，并没有一下子认同老师的观点，而是让孩子自己说。家长要把关注点放在，给孩子营造一个信任的环境上，让孩子建立信任感。尊重孩子、信赖孩子，愿意聆听孩子的表达和看法（小孩子最烦家长的地方，其中一条就是：你就相信别人，不相信我）。
②你对这个事是怎么看的？
给孩子思考的机会，提升孩子对事情的认识能力。
③现在这个问题已经出来了，你能不能跟我说说，你准备怎么解决这个事儿？
鼓励孩子自己解决问题，即使解决不了，可以和大人商量商量共同解决问题。
双圈理论
这个故事中有三个关键点：家长、孩子、问题（玩手机）。
不高明的做法是：家长把孩子和问题划在一个圈里，孩子是有问题的，家长面对孩子和问题。比如：你这孩子怎么这样呢？你说这事怎么办吧？你怎么能这样做呢？
有效的做法是：家长把自己和孩子划在一个圈里，家长和孩子一起共同面对问题。比如：咱们来看看，有什么好办法可以解决问题呢？有什么需要我帮助吗？
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