任正非 2007年9月14日
任总在独联体片区的讲话纪要
“不要像蜻蜓一样停在水的表面上,而是要像青蛙一样潜到水的下面去。”点缀
1、重视外籍员工和干部的培养,提升总部机关的国际化水平,是公司走向国际化的关键。
我们要加快本地化步伐,特别是要加快对本地员工的提拔。大家背井离乡地在海外奋斗,不会在这里定居50年,还是要有本地员工的支持的。服务肯定要首先本地化。
我到拉美看爱立信的队伍,爱立信在委内瑞拉没有一个欧洲员工,全部是当地员工。问题是我们本地员工上来后,无法与总部沟通,这就是上层建筑出了问题,总部机关的落后状况要改变。
我们以后一些老员工将来可以换回机关去做机关干部,把机关没有国际化经验的干部全部换到前线去,以前一些从国外回来工作没有安排好,辞职走掉的员工,把他们请回来,促进机关的国际化。
公司一定要挤进国际化轨道,财务已经是国际化了,接着供应链和GTS全部要国际化,而且要快速跑步国际化,公司没有选择,你要到400亿美元的时候如何靠我们这些“农民”打天下?
我认为骨干层面的本地化还是要加强,以后我们还是强化在本地用母语交流技术层面的东西。英语应该成为我们内部连接的平台和工具,对外的工具要逐步是母语。用母语交流可以很亲切。
今后你们再开这种研讨会的时候要把俄方员工拉进来。
2、公司未来纺锤形的组织架构就是决策权在前线,前方指挥后方。
我在英国代表处的讲话已经上网,这里面有非常重要的内容,这是我们公司走向400亿美金的构架。你们要慢慢地读,多读几遍,不要急功近利地去读。
因为战争已经授权给你打了,怎么打是由前方说了算,后方只是一个组织支持和供应的角色。总部从明年1月1日开始就不介入项目的管理了,项目管理要下到地区部,片区是中央特派机构,它代表的是总部对于片区的支持、服务以及监管。所以说地区部才是真正的计划和作战单元。
未来,公司只有两个部门是不下放的,一个是财务,另一个是审计。通过财务加强了业务的计划、预算、核算管理,通过审计确认业务的真实性和正确性,这样就很多总部的部门就不用介入到业务中了,前线就可以自己决定项目了。
3、在商言商,不要搞歪门邪道,要抓住市场的灵魂。
我们要在商言商,不要去搞那些歪门邪道。咱们就是卖机器,卖机器就专心卖机器,不要去谈别的东西(不要去谈合资、持股等东西)。
你们整天如果想这些歪门邪道,不用正派方法去做,怎么能真正正确建立客户关系呢?欧洲地区部起步比你们晚4-5年,但是你看欧洲地区部客户关系与销售平台的建设,隔这么近学一学嘛!
你们也可以学一下西门子,西门子在俄罗斯没有搞其他的歪门邪道的东西,那么他们卖多少?他怎么卖的?你们要好好思考一下这个问题。
4、品牌不是宣传出来的,是打出来的。
品牌不是宣传出来的,品牌是打出来的。认为“品牌是宣传出来的”是错误的观点。
你们在俄罗斯还没有站起来。你们做事情要抓住灵魂。你们抓的有些是枝节,并不是主要矛盾,更不是矛盾的主要方面。客户关系是要建立起你在这个地方的竞争力,起到了地区性的引导作用,你才能在这个地区站起来。
俄罗斯的品牌现在就没有竖起来,零零散散的到处都是事情,到处都是机会,没有形成一个规模。你们管理团队要通过自我批判好好地认识这些问题,而不是说一些不痛不痒的皮毛的东西。
将军如果不知道自己错在哪里,就永远不会成为将军。他知道过去什么错了,哪次错了什么,怎么错的,这就是宝贵财富啊!
如果我问你们,你们都不知道错在哪里,你们怎么能正确呢?
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