做活动,写文案,目标的受众群体都是消费者,而做活动,写文案,做视频,做音频讲课,都是基于销售的一系列动作,最终的产品都是买给消费者,但是我们要如何通过销售的动作成功的讲产品卖给消费呢?
答案是掌握消费者的心理因素
下面我们拆解成交十大心理要素。
俗话说,用兵之道,攻心为上,朋友圈成交无论是做文案还是做活动,都离不开这些基础心理诱导因素。
帝君社群 点格尔汗朋友圈成交心理引导成交因素一:权威性
绝大多数的人呢,都需要少数的人在前方为其专心引路,这些用心引路的人,就是多数的人心中的权威。
很多时候我们看到医生、老师、律师、警察等职业的人或者某人是领域内的专家,再或者是大学的教授,亦或者是企业高管,创始人等身份的人都会不约而同展示出自己的敬意。如果从他们口中说出的话,十有八九我们会作为参考意见;
这就是权威的力量,所以,让别人采取行动的一个比较好的方式就是,树立自己的权威性,持续不断地输出自己的价值,为别人服务,自己的权威性是能够慢慢产生出来的。
心理引导成交因素二:信任感
什么是信任,信任是一方对另一方在心理上的评价,认为对方靠谱,值得信赖,是对别人的一种相信。而信任往往伴随着长时间的接触,沟通,而形成的一种感情依赖。
在我生活中,如果是我们的朋友给我们推荐了一样东西,我们可能会毫不犹豫就入手购买。
但是如果是陌生人,那么甭管他吹的天花乱坠,我们可能也要考虑再三才会做出决定。坦白讲这就是信任感。
帝君社群 点格尔汗朋友圈成交心理引导成交因素三:期望感
心理预期,这是成交过程中一个非常重要的参考点,是指的消费者对于一样东西怀着怎么样的最初期待,这样的期待,让他们将自己的注意力集中到你的产品或者服务上,他们希望用怎么样的投入,获得一种对应的效果期待。
比如我们用100块钱买了一样东西,或者一种服务,原本,我们用这样的付出原本只能够得到事物A,这是正常的承诺和期待。
而我们却在他们付出同等的状态之下,给到了A+B,甚至是A+B+C,那么比A多出的东西,我们就称作超出预期的内容。
作为一种超预期和心理期望的存在,我们给予了额外的服务,那么消费者心中会对我们更加具有好感。
心理引导成交因素四:亲和力
我们更多的喜欢跟人打交道,而并非是冰冷的机器或者是企业,这一点在社交领域尤其明显。
这是一种亲和力的表现,如果我们是一个活生生的人,那么我们就是有自己的生活,有自己的价值观念,有自己的朋友和对事物的个人观点。
而这些内容在朋友圈的呈现就比较自然,我们都知道人设这个词,其实这是个人品牌打造过程中所必然的一个过程,人设的打造一般要围绕自己的核心优势能力展开。
当一个人不断散发出来的是一种爱和温暖的时候,往往我们更容易向其靠近,我们也更容易与这样的人做生意。
帝君社群 点格尔汗朋友圈成交心理引导成交因素五:仪式感
活动成交需要仪式感,一般而言,仪式感意味着一件事情非常重要,或者非常具有纪念意义,我们对于具有仪式性的事情都会重点关注
心理引导成交因素六:社会性认可
你或者你的服务存在,是不是能够在社会上得到认可,是占据用户心智的关键因素之一。
一般而言,这是属于影响成交的外部环境因素,就目前的网络时代而言,常见的形式基本就是,想要了解你或者你的服务,在网络上百度一下,是必须的吧。
心理引导成交因素七:群体性认同
我在前面讲述了外部的一个关键性因素,社会性认可,那么群体性认同更多的就体现在了朋友圈内部的框架设计里面。
当然我们知道微信只不过是一种渠道,而群体性认同的方法却可以是在任何渠道通用的。
群体性认同的心理因素,体现在我们生活中的方方面面,比如,我们日常购物或者作出消费决策之前,通常都喜欢看看别人怎么做的,或者咨询一下别人的意见或者建议。
这就是一种群体性认同的心理因素所发挥出的成交作用。
心理引导成交因素八:稀缺性
稀缺性和事物的稀缺程度,是非常强大的引导成交的因素之一,因为稀缺,所以不是所有人都能够得到,但是往往机会难得,或者一个事物非常罕见,而我们对于珍贵的稀缺的东西,总是会有种更多地占有的冲动。
这也是市场营销中非常重要的一个引导成交的因素,因为当我们作为消费者,往往具有一定的拖延症,所以,我们总是会想要等到最后关头才做出决定。
但是当伴随着稀缺的事物或者服务或者机会逐步消失的过程中,我们做出决定的可能性便逐步增大,这就是稀缺性的力量。
帝君社群 点格尔汗朋友圈成交心理引导成交因素九:紧迫感
危机意识,往往是时间的流逝而造成的,一般而言,活动都具有明确的活动周期和活动的时间。
在濒临活动结束之前,再或者在濒临活动产品,或者所承诺的机会,再或者所提供的服务,逐渐要趋向结束之时,很多决定将会在这时迸发出来。
掌握以上的9中心理因素,不管是做活动还是设计成交流程,过着是设计文案艘可以轻松活动而消费者的信任,并购买你的产品。
站在消费者的角度为消费者考虑,根据消费的需求,设计出互利共赢的成交流程!都能打动你的消费者的群体,
人的心都是这个世界上最柔软最坚硬的东西,你给他零度以下的温度,他会迅速变得坚硬,你给她零度以上温度他也会迅速的融化。
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