如下几个特点:
1:用户思维,关于经营理念和消费者
用户体验至上,功能不重要,产品经理做什么不重要,重要的是用户体验了什么?得屌丝者(人民大众)得天下,需要有互动,社交。要兜售参与感,要让粉丝参与进来。用户在于价值,需要形成品牌,粉丝,是最为优质的消费者和用户,会投入大量的情感。who(用户),what(参与感),how(如何参与感,体验至上)
2:简约思维,关于品牌和产品规划
专注,少即是多,简约即是美(设计要做减法,功能要做加法)
3:极致思维,关于产品和服务的体验
首先, 打造让用户尖叫的产品,超出用户想象,
A:痛点:用户需求必须是刚需,使用户急需解决的问题,
B:痒点:工作和生活中有别扭之处,即乏力又欲罢不能,
C:兴奋点:给用户带来“WOW”效应的刺激,产生兴奋点。
其次, 汽车服务即营销,服务要做的好,海底捞,西贝,阿芙精油的天猫店。
4:迭代思维 ,关于创新流程
首先 ,小处着眼,微创新。
其次,天下武功,唯快不破。快速迭代,速度约质量更重要,满足快速的变化需求,迭代闭环。
5:流量思维,关于业务运营
首先,免费是为了更好的收费,是为了黏住用户,争取用户,免费是最昂贵的。
A: 基础免费 ,增值收费 QQ收费
B:短期免费,长期收费,百度网盘
其次,坚持到质变的临界点,只要用户的活跃达到一定的量,可以给公司带来机会和质变。微信和QQ为例。
只有流量上去了,才能进行下一步产品的方向。
6:社会化思维,关于传播链,关键链。
A:利用社会化媒体,口碑营销,重塑企业和用户的沟通关系
7:大数据思维,关于企业资产,核心竞争力
8:平台思维 ,关于商业模式,组织形态
9:跨界思维 ,关于产业边界,创新
总结:
体现在企业的价值链条:用户和大数据思维
体现在产品研发,设计,服务:简约,极致,迭代思维
体现在产品销售,运营:流量和社会化思维
体现在商业和战略:平台思维
体现产业的层面:跨界思维
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