理解 “京腾计划”

京腾计划的浅层表现是“腾讯系的APP出现一些京东商品广告”。实际上，京腾计划绝不仅仅是简单的DPA广告，而是 数据打通、全场景、全链路的一次零售营销升级，是智慧零售重要的一部分。

参与方拥有的资源、痛点与诉求

参与方拥有的资源、痛点与诉求

实现路径与时间轴

1.0时期，关键词「流量」腾讯输出网络媒体资源，京东提供电商平台，帮助品牌进入市场；

2.0时期，关键词「数据」数据包括数据定向与回流两个部分，腾讯与京东打通数据能力，在精准营销的定向、以及数据回流反哺营销决策、库存备货策略等；

3.0时期，关键词「线上线下一体化」本质是对数据的进一步打通。具体表现在数据闭环各场景数据打通、营销场景打通以及营销后用户群体的长期行为监测/长期品牌营销价值的衡量。

京腾计划的三个关键词：数据打通、全场景、全链路

数据打通

京腾计划让 京东购物数据（用户购物相关标签）、腾讯数据（社交、媒体用户画像）、品牌数据（会员系统、CRM系统数据），三者结合沉淀；在互联网广告领域，用户的唯一标示是非常大的一个难点，这也就导致数据孤岛，对一个人的画像不够立体，最终精准推荐与精准营销达不到最优效果。如果将三者数据能够融合在一起，可以构建更立体的用户画像，用户得到精准商品推荐，同时，数据回流商家可以对后续产生备货、库存产生指导。

全场景：带货新场景+线上线下联动

场景，即是 场+景，场是何时、何处，景是情感触发与互动。

对现在普遍的消费场景，线上搜索/分类/推荐购物的场是想购物时、在购物APP内，景只包含一点推荐的情感触发；如果线下店呢？场是 想购物的时候、在商店内，景是导购员的推荐；

而在比如腾讯新闻视频中加入DPA广告，就是拓展了新的购物场景，好比在麻将桌旁边有人走到你的身边推销，进一步，如果是在朋友圈里面出现广告，就又多了好友之间的互动、传播，“景”更加丰富。

以上的描述只是场景拓展的一个方面，全场景还有场景之间的融合、联动：

对于品牌来说，一大痛点是，线下门店与会员积累下来的渠道与京东等电商数据完全割裂；比如线下门店的会员卡与京东不互通，这对品牌的消费者管理制造了新问题，并且在整个过程数据也没办法准确沉淀；

对于京东来讲，现有流量，即 搜索、分类、推荐 三大传统购物途径进行购物，属于存量，类似于线下用户去逛超市、逛商场，淘宝日活1.4亿、京东日活3千万，本身流量和信息流、视频一类产品比起来不算高，并且增长也出现瓶颈，除了拼多多，大多数电商DAU都到不了两位数的增长；所以京东也需要新的流量入口，比如腾讯与京东在流量上的合作1.0版本，相当于用户在火车上、麻将馆（看朋友圈、信息流、视频）有人推车把商品送到面前（看到广告），属于增量。当然，这部分对于京东来讲是短期的转化价值，数据上就是GMV的提升。同时，京东与品牌共进退的关系，品牌的线上销售与线下销售已经不是零和博弈，帮助品牌提升品牌价值对于京东长期来讲也有正向作用（简单理解，京东的合作品牌如果走下坡路，京东还需要寻找新的合作伙伴，而如果合作伙伴越来越好，京东渠道的GMV也会越来越高）。

全场景也就是指 腾讯的社交、媒体场景、京东的购物场景以及品牌线下的场景，全都能实现数据互通以及联动。

全链路

全链路可以理解为用户购物决策的整个生命周期，“认知-意向-转化-拥护”，京腾计划通过数据深度合作，让整个链条被打通。如果不那么抽象地讲吗，用户从线上看了几篇数码相机的文章、评测，到在朋友圈看到佳能的广告、再到点进京东旗舰店浏览，在线下门店支付，购物之后又搜索了许多相机的保养知识，这整个链路，全都可以被洞察，而不是被割裂。

掌握了用户消费的全链路，就可以不仅仅衡量一次的购物转化，可以长期衡量品牌的变化（品牌广告的投入具体产出了多少）

其它

对于腾讯来说，解决线上+线下的联动问题采用的解法有京腾计划（比如线下门店使用微信支付来进行线上线下身份的唯一标识）、与京东联合推出CRM系统...

阿里的一个可见的操作是把钉钉作为CRM的入口，有空回来填坑～