20240106（静心而论1812）：
后续会谈中对例外的特别关注
古希腊哲学家郝拉克利特说过：一个人不可能两次趟过同一条河，因为那条河已经不是同一条河，那个人也不再是同一个人；这说明一切事物都处在发展变化之中，在他看来“一切皆流，无物常住。”
我们的咨询，就是要让当事人拥有解决类似问题的能力，找到他以往的成功经验，并且发展扩大，鼓励他们的成功经验和优势，我们要用发展的眼光去看当事人，看到他们的改善，相信他们一定能变好。
所以在后续谈话中，要发现扩展和评量当事人的进步，也就是新的变化，新的例外；我们要去发现当事人有什么变化的，改善的点，给他去探讨，让他自己感知到自己的有哪些例外。
一旦当事人确认了一个例外，不管有多么模糊或者难以置信，我们都要去自己探索；运用EARS的方法，进行有效的反馈总结：E指的是引发例外；A指的是拓展例外，也就是让当事人描述例外时刻与问题存在的时候和两者有哪些不同，在探究例外是如何发生的，特别是当事人在例外发生时，答应了什么角色；R指的是增强例外中所含有的成功与优势，也就是通过主意例外花时间对其进行仔细的探讨与称赞；S指的是重新开始。咨询师再次开始询问，还有什么其他地方也改善了？
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