1968年,美国3M公司有一名员工,叫西佛博士,他在一个研究胶水的科研小组里工作,目的是发明出新型的强力胶水。
但是西佛这个人有点个性,喜欢自个儿琢磨,尝试一些比较奇怪的配比,结果一种全新的胶水被倒腾出来了。不过这种胶水的粘性不仅没有比原来的更强,反而更弱了。
西佛的上级对这个发明并不买账,毕竟分配给西佛的工作任务是发明强力胶水,结果弄出来一个粘不住东西的胶水,于是这项发明就被闲置了。
但是西佛很执着,他坚持自己的发明必有用武之地,就在公司里到处宣传,于是3M公司上下都知道了西佛这个粘不住东西的胶水。
就这样过了好几年,转机发生在3M公司的另一个员工弗莱博士身上。在教堂唱诗班歌时,弗莱博士会用一些小纸片做书签,把书中经常会尝到的歌词加以标示,但是纸片很容易从书上掉下来,一而再再而三,成了一个恼人的小烦恼。
终于有一天他想起了西佛博士的胶水,这种胶水粘性虽然弱,但是粘纸片是足够了,同时也容易把纸片再取下来,粘到别的地方,反复粘也可以,这不是很方便吗?
粘性不强的胶水+纸片=可以反复粘贴的便笺纸
发明“便利贴”就这样诞生了,作为职场人士日常的工作利器,这个小玩意改变了世界,它也成了3M公司的代表性发明之一,为公司赚取了不菲的经济回报。
要把西佛博士的发明转化成能赚钱的商品,必须处理好“粘性不强”这个看似负面的属性。但是当年,3M公司内部除西佛和弗莱,所有的人对这个属性的理解都太狭隘了,可以比较下面两种观点:
观点一: 粘性不强的胶水是没用的,因为什么东西都粘不住;
观点二: 粘性不强的胶水在需要强粘性的场景中是没用的,不过在需要弱粘性的场景中是有用的。
一个粘性不强的胶水,肯定用来粘玻璃,粘木头,粘金属,这是这种胶水的限制,但是限制反过来也启发我们去找到适合他的场景,在这个基础上,新的发现和创造就诞生了。从这个例子中推类,能不能设计出这样一套思考的步骤:
Step1: 明确一件事情具有的各种限制;
Step2: 理解这些限制的“意义”;
Step3: 基于上述的理解,构想满足这些限制的方案。
不要小看这三步,似乎有些简单,但是真的能让思考变得更容易。可以把它当作一种“排除法”来应用,在明确了限制以后,罗列出不符合限制的种种选项,把它们排除掉以后,剩下的选择一少,当让就容易找到正确的解答了。
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