关于运营的一些思考

运营要做的，绝不是打杂，而是以下对平台来说最关键最核心的几点：

1、如何将一款商品，从0做到千万级用户？

2、大致分为哪些阶段？品牌的打造（无形价值、消费者认知）的打造，是在哪个阶段？

3、不同阶段的侧重点应该是什么？如何驱动产品的迭代为该阶段服务？

4、每个阶段、不同侧重点，应该怎么做？

5、如何匹配好公司资源和运营目标之间的关系？

运营最大的乐趣所在，是以自己为杠杆，撬动起千万用户来参与的愉悦与满足。就像六一节马上到来，我们组织的六一晒宝宝活动，引来了大批妈妈等参与和热情

关于运营的一些思考 关于运营的一些思考 关于运营的一些思考

唯有爱与用户不可辜负，所有活动的出发点，都必须以人性、消费者兴趣、价值为出发点。

互联网产品价值=功能+体验+用户参与价值

要带着宏观的视角去理解运营，同时更要带着微观和落地的心态去做好运营

老黄的几点提醒需铭记于心：

1、在互联网的世界里，抱着更加开放的心态，秉持着一种“先不论为可能会得到什么回报，让我先来基于为的理解把事情做到极致”，才有可能做到很多有趣的事情

有些事创造用户价值，但不一定立即能看得到回报，属于回报后置、长远打算；有些事情消耗用户价值，但是能立即看到转化和成交，归类于目光短视，竭泽而渔；

传统运营强调转化，以成交为核心

互联网运营强调用户，以用户价值为核心

回报后置的思维逻辑，让我们能够更专注于给用户创造价值，不断完善我们的产品，并相信，当我们的产品足够好、为客户创造的价值足够多的时候，用户一定会无条件的信任、认可你，并给予意料之外的回报、

2、当在一个具体项目中，面对n多不确定因素的时候，往往存在着一个最为重要的因素，它可能会成为整件事情可以顺畅发生的核心因素。

这就是一个一个的杠杆点，这些杠杆点的存在，方便我们不定期为客户创造短期价值的同时，能够逐步撬动更多长期价值

在互联网的世界里，这个最重要的因素往往就是“一个基于某种假设的产品或服务，能否得到用户真实、自发的认可”

而在特别不确定的事情面前，我们能做的，就是用最低的成本去搭建一个真实的产品环境／用户应用场景，并验证在这个场景下，用户是否会真的产生你所预期的行为

找出最核心的不确定因素，以及，用最低的成本搭建一个真实的产品环境

运营的做局与破局，最关键的点，是梳理出局内各方的价值供给关系，并引入某种较为稀缺的价值，通过穿针引线，将各方的价值关系从最初的不确定一点一点签连起来

一个优秀的运营最重要的工作，就是找到这个至关重要的破局点，并倾尽一切是之成立

要有流程化思维，不要一叶障目，只看一点：

1、明确目标和结果是什么

2、在该目的下，我们要做的事情可以分为哪些阶段，全流程是怎么样的，其中关键环节有哪些

3、不同阶段下，我们可以做哪些事儿，能给客户带来不一样的体验