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酒店经理:为什么离开前顾客对我笑脸相对,1分钟后却收到了差评?

酒店经理:为什么离开前顾客对我笑脸相对,1分钟后却收到了差评?

作者: 小游009 | 来源:发表于2018-10-15 11:33 被阅读0次

    国庆节假期间有人欢喜有人愁——喜的是国庆节假景区酒店人爆满生意棒,愁的是人满为患,管理不当,服务不周到!这不...

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    10月8日,北京市工商局通报:国庆期间在线预订服务,近七成投诉集中在酒店预订服务,主要问题集中在酒店服务“大打折扣”、“环境脏乱、房间甲醛味大、空调电视等设施无法使用”...

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    在酒店方看来,客户的反馈得到及时的回应以及处理是首要的,但最重要的还是要想如何防酒店漏提高员工的工作效率给予用户良好的体验感

    传统酒店——客房管理漏洞

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    除此外,中山某酒店,前台私自将全天房拆成钟点房售卖,赚取中间差价,客房不换布草,影响入住体验,损害口碑,导致大量客户流失

    那么,作为酒店该如何杜绝这些隐患从而保证酒店的利益呢?且往下看——易华科技给你支招!

    智慧酒店——智能管理客房

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    传统监控设备

    →为保护客户财产安全、人身安全,同时监控酒店工作人员的工作效率,酒店通常需要浪费人力物力安装监控装备。

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    客房智能监控

    →结合智能门锁智能网关智能取电开关,集具监控、报警、通讯等安全防范系统功能,大大提高监控能力,保护客户的安全。

    智能无线联网门锁是以手机为载体,围绕智能门禁系统开发的智能电子产品,无需门禁卡、钥匙控制单元门。

    结合了使用方便、管理智能等多种电子产品的特点,同时兼顾远距离和低功耗,增添了实时下发黑名单实时监控门锁状态功能,解决了无法远程控制门锁以及门锁无法实时查看开锁数据等问题。

    易华科技:智能取电开关

    智能取电开关,是专为酒店客房精心设计的节能产品,采用酒店房间锁反锁方式取电,有效达到客房节能。

    工作原理:连接客房内的电器设备(照明、空调、电视等),当客人离开房间时,节电开关延迟在15秒内自动断电,既可节电亦能使客房用电更加安全。

    有效防范

    →提升效率

    使用易华科技云管理PMS系统,利用PMS系统智能监控客房状态,通过关联客房的取电及用电情况进行分析客房实时状态。

    既能有效防范酒店客房管理的漏洞,也能为酒店节能环保,避免资源浪费,保证用电的安全。

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    通过智能取电开关,检查插卡类型及取电时间,分析酒店员工工作状态。

    客房智慧管理的原理也很简单:

    易华科技:客房智慧管理

    将智能门锁、智能取电开关等智能设备通过智能网关连接云平台

    通过云平台在APP和PMS上对设备进行管理,达到精准控制,省电节能,减少开支的目的。

    简单来说,就是——智能门锁+智能取电开关+智能网关的工作模式!

    易华科技——客房智能管理方案 

    广东易华科技有限公司

    点击链接,即可了解更多详情!

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    连台风都能控制住的易华科技,还怕区区酒店漏洞问题?

    国庆来啦,易华科技也出新模式——智能门锁!还不来了解一下?


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