相信不少宝妈在带孩子的过程中有过这样的经历：
孩子因为某个积木没搭上而生气地将所有积木都推倒在地上，然后哇哇大哭，你笑着过去劝他说“没什么大不了的”，不仅没有让他停止哭闹，反而越哭闹得厉害，继而将桌子上、沙发上所有的玩具全部都扔地上，甚至躺在地上哭。
这时，孩子爸爸看到了，不但没有能力让孩子的情绪恢复，反而火上浇油地责备起妻子:”你看你怎么带的什么孩子，都学会摔东西了，养的什么坏毛病？”
妻子一听，心里委屈得很，开始反驳孩子爸爸：“你平时不管孩子也就罢，一出了问题就知道指责别人。”
两人你一言我一语地吵开了。丈夫认为自己挣钱养家了，妻子则应该负有完全责任将孩子教育成懂事而且优秀的孩子。而妻子认为孩子是两个人的孩子，双方都有责任，都要参与。可是，孩子之所以推翻积木的原因，也许仅仅只是因尝试多搭一块失败了而已，却被父母小题大做了。
听到父母的吵架声，孩子哭得更凶了，原本好好的一个家，忽然一地鸡毛，夫妻关系的紧张度陡然上升，甚至每次吵完架之后，总有一方在心里衡量是否有继续维持这段关系的必要。
不会处理孩子的受到挫折时的情绪的人，只会将问题夸大，上纲上线，最后影响到夫妻关系。可见，正确处理孩子的情绪，不仅对家庭关系的和谐至关重要，更重要的是，正确的处理方式和适当的语言能够减少孩子的挫折感，增强孩子的自信心。
那么，当孩子受到挫折的时候，家长应该如何用语言减少孩子的挫折感呢？
读了洪仲清的《我想倾听你》之后，我认为，当孩子受到挫折的时候，家长的第一反应非常重要。处理得当，孩子会越挫越勇，处理不当，家长就会与挫折站在一块，一起打败自己的孩子。
洪仲清是台湾的临床心理师，持有台湾大学心理学系临床心理师合格证书。专长于协助自我探索与觉察、情绪教育、亲子教育咨询、人际与家庭沟通等。
除此以外，他在工作之余，通过书写和朋友们分享自己的观察、自省和心得，以及利用心理学的专业知识帮助那些在人生中感到困惑、痛苦和不安的人，找到一条属于自己的疗愈之路。
在我看来，当孩子受到挫折的时候，家长要做到——
用同理心看见和理解孩子的情绪
父母要注重自身的言行，用积极的价值观和信念影响孩子
赞美孩子的小成功，减缓孩子的挫折感
下面，我将分开讲述这三点。
1、用同理心看见和理解孩子的情绪
女儿昨天在平板上做英语配音，有一句说了多次没说好，大发脾气地跑进房间，躺在床上，双腿使劲蹬，枕头全扔地上，嚎啕大哭了好半天。
她的哭声让我听了十分烦躁，于是我忍不住说了她几句。她反而哭得更厉害了。
我这个做法就是典型的没有同理心。我没有看到孩子想要做得更好的积极一面。
洪仲清在《我想倾听你》里说：“当我们受挫的时候习惯过度贬抑自己。不论是成人或孩子都如此。过度贬抑，常把现在或一次性的挫折设定得更为长久或频繁，反而减损我们前进的动力。”
过度贬抑自己，会让我们把自己想得比实际状况更糟糕。这种不合理的思考更容易让我们感受到挫折，进而经常处于挫折的状态，这种状态更容易强化我们不合理的思考，进入恶性循环。
当孩子受挫对你说“我这考砸了”“我不会”“我做不了”的时候，如果我们能够用同理心回应孩子，对他说“”哦，你现在不行”，“”你现在不会”，“你还没做到”，“这次考不好”，就能给孩子传递这样的概念——这次的结果不代表以后，再次努力，也许会有不同的结果。
以这样的语言来减缓孩子的挫折感，不让挫折感一下子把孩子打倒。
2、父母要注重自身的言行，用积极的价值观和信念影响孩子
动画片《小猪佩奇》里有这样一集:
佩奇看到猪爸爸在吹口哨，她也学着吹，可是，当她按照猪爸爸说的去做却失败了的时候，她很沮丧的说：“我永远也学不会吹口哨，我的嘴巴有问题。”猪爸爸安慰她说：“你的嘴巴没有问题，你只是需要练习，越是有难度的事情越是需要练习。我用来许多年才学会怎么动耳朵。”
当佩奇没有学会吹口哨而顿生挫败感的时候，猪爸爸没有打击佩奇，而是用积极的价值观和信念跟她说只要多练习就能学会。他把问题由佩奇认为的无法改变的嘴巴，转到可以通过努力练习来解决上。
当佩奇问猪妈妈、弟弟乔治，以及小羊苏西是否会吹口哨，她发现除了她以外，别人都会吹口哨时，她情绪非常低落，连猪妈妈新做好的曲奇饼干都不想尝。
她对猪爸爸说自己永远也学不会吹口哨，猪爸爸没有骂她笨，而是问她有没有做很多大练习。
这是一种正向的价值观，让孩子知道事情是可以朝好的方向转变的，只要练习得当。
这个故事很简单，而且在现实生活中也常见很多类似的事情。比如孩子学走路、学吃饭、学轮滑、学游泳等等。会说话的孩子已经完全忘记了他们小时候越挫越勇地学习走路和吃饭，进而沮丧地说:“我永远也学不会轮滑（游泳）！”
甚至很多家长也忘记了自己当初耐心十足地鼓励孩子学走路、学吃饭时的样子，在孩子还没学会轮滑和游泳的时候打击孩子说:“你怎么这么笨啊！”
因此，当我们骂孩子笨的时候，对孩子来说就是二次挫折和打击。家长不是和孩子站在一起克服困难，而是和困难一起打败孩子。
与其骂孩子笨，不如对孩子说“再试一次看看”。学学猪爸爸，引导孩子将问题引向合理的思考上，让孩子明白，困难只是暂时的，只要通过努力，就能够解决问题。
3、赞美孩子的小成功，减缓孩子的挫折感
表扬是一门艺术。当我们表扬孩子的时候，注意把握以下几个关键点。
表扬要及时
表扬孩子努力的过程，而非结果
表扬要具体
表扬不要附带任何负面评价和比较
任何不符合以上关键点表扬都是无效表扬。
当孩子获得一些小成功的时候，我们要及时且恰当的表扬。
比如，当孩子用积木搭出了比上次还复杂的房子，并且正在搭的时候，我们可以等孩子搭完后（表扬的时机）说“你是怎么做到的？”
当孩子考前复习时候，对孩子说“为什么你这么认真学？”等。
洪仲清在《我想倾听你》里说道：
”大人的话语其实背后隐含着很多价值观与信念，孩子无意中会慢慢内化，变成他的行事准则。”
“正确的语言能让孩子感到希望，传递一种贴近事实的乐观。”
在我看来，父母的话里其实藏着孩子的未来。
错误的语言不仅加重孩子的挫败感，而且还会让孩子消极面对挫折的，害怕犯错误，做事情畏首畏尾不敢尝试。
正确的语言则会给孩子积极的暗示和乐观的态度，当孩子以这样的态度面对困难和挫折的时候，他将会拥有一个美好的未来。
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