①琼姐:
我是一个比较内向的人,其实没有什么沟通技巧。可能善于倾听这方面要做的好一点。有时候还是愿意把自己的意见表达出来,所以跟别人沟通的话,相对来说还是比较愉快。
我也能够接受别人的意见,但有时候可能我比较内敛一点,跟别人提意见我就比较隐晦一点,这方面自己主动性还差一点,想把自己的沟通能力提高一点。
②仪蕴:
很多时候都是沟通无处不在很重要,好的沟通,我觉得首先是要有效的沟通,通过沟通能够达到你能够想要的效果。
关于沟通的方面的困惑的话,我觉得我我有点困惑,或者是说我的短板有时候打不开情面,就是说特别遇到就是也,有就是说是一些付出或者是那种明明心里面还是有不太愿意的时候,但是又好不好去突破这个店的点,在这是我沟通的一个短板和边界。
沟通经验的话,其实我应该是在我们单位上,他们觉得我还是沟通还是挺厉害的,表达或者是输出这种还是挺厉害的。其实我也无数次的用非暴力沟通,还有掌控谈话,还有关键对话,还有跟孩子老师沟通,反正有很多有效沟通的成功案例。
首先要掌控好情绪,然后还有之前要捋一个思路,今天主要是用关键对话吗?还是用共情能力还是用倾听,还有我的诉求是什么?掌握主动权比被动沟通好很多。
③傻傻:
我个人觉得好的沟通应该是无需语言的,就是说只要对的人在一起,在这个空间哪怕什么都不说,也似乎进行了非常深刻甚至心流的交谈,我认为这是我心目中最好的沟通。
然后我谈不上经验,但我有一个比较好的沟通对象,就是我以前登山的一个搭档,然后我觉得我跟他可以达到,我们不用说太多,就是你在山上很多东西都是隔着的,风也大,雪也大,然后一张开嘴满,满口都是冰雹渣,都有可能就很多东西都是靠默契。我拉几下绳。它代表是什么?然后这个地方他想上吗?他不想上,他能上吗?他不能上,这种我们心里都是有数的,所以说用眼神甚至用默契就足够了。包括我跟他在甚至在生活中,甚至在任何观念和理念上面的话,也是不需要太多语言的,就能够懂得彼此。
然后我的困惑在于有些时候身边天天在一起的人,其实未必会懂得你,但有些人就相隔万里的也可以心领神会,然后这是一个很矛盾的东西,然后它一直会存在在我的生活当中。
那么如果前者也已经是你的至亲至爱之类的这种情况的话,要不要继续跟他加深沟通,然后来以至于来让彼此懂得?还是放弃,让彼此存续在一个安全的范围,这是我觉得要解决的问题。
④阿施:
我们有一张嘴两只耳朵,要少说多听,要听别人讲,是选择性倾听,还是要全身心的倾听?要听背后的一些意思,他的感受,他的需求可能从这个地方出发。
我的困惑,在生活中最亲的人会有一些忽略,就拿我女儿来说,我们俩都有情绪的时候,沟通效果就不好。然后现在我尽量的让自己能够心平气和,也会表达自己内心的一些情绪,会做一些道歉。几年前都会有愤怒的表达,会直接批评她,现在慢慢的在做一些转变。
比如今天她在弹钢琴,给我打电话说有点难,一直都弹不会,然后我就觉得她肯定是希望我给他一些鼓励,我说那试着想一个办法,既然整体很难,那么就选择一只手一只手的弹,或者选择一段练习,然后流畅了过后再接下去,这样就轻松一点。
然后她的心情就变得很好了,这个也是一种沟通,根据她的需求,给到一些鼓励。
⑤静静:
我觉得一个好的沟通的话,第一点,大家都有机会做输入输出,每个人都有机会讲讲自己的故事,听听别人的想法。我觉得谈话就像拉弓和放箭一样,有紧有松。不要一个人喋喋不休,别人都插不进话。
第二点,是不要和别人争一个输赢,每个人都是很有想法的,我们都有自己的理念,但是要允许别人存在不一样的想法,不一定哪个想法是对的,哪个是错的,我们可以共存,接受别人和我们不同的意见。
第三点,如果说自己做错事情的话。我觉得很多人第一个反应一定是找借口,而不是道歉,特别是上一代的父母和小孩在沟通的时候,如果我妈做错了一件事情,我妈是不会和我说这件事情的,她只会叫我吃饭,这就是我妈的道歉方式。我们现在和孩子交流的时候,如果做错了,真的就跟孩子说:妈妈这件事情做的不对......,我觉得这是一个比较好的沟通方式。
我现在有一个困惑,我不太会和领导交流,在我们单位挺默默无闻的,参加读书会第四次我就说要站上舞台,让每个人都认识我,但是在单位的时候我就没有这种想法,闭门造车,一个人闷头苦干,我在乡镇待了三年,可能还有很多领导都不太了解我。
⑥敏敏:
我认为好的沟通方式,首先大家带着真诚的态度来对待一件事情,比如说大家在相互交流的时候,不要轻易打断别人,相当于达成了一个相互信任的状态。
要学会倾听,别人在诉说的时候用心的感受他在谈话的过程中他的有些动作表情这些,从而深入他的内心,然后我们在适当的给予他一些意见或者是建议,跟大家一起分享。
还有沟通的话肯定是情绪要管理好,如果是我也包括负面情绪,我再跟你沟通的时候肯定不行,夫妻也好,家人也好,小孩或者是和小孩同事之间也好,也是存在这个问题的。
我目前困惑的沟通内容是,我以前是做销售的,其实我在面对客户的时候我是很有底气的,我可以和你侃侃而谈,但是我现在没做销售以后,看到了很多不同的人和事,现在我反而还不会沟通了,尤其是和领导,有些事我真的不知道该怎么跟领导沟通,就成了你在猜测我的想法,我在猜测你的想法,我觉得这个也是不行的,还有在面对陌生人的时候,很难找到一个切入点。
⑦莉姐:
正好最近这个星期遇到几个事情,和今天的主题比较相符。
第一件事,星期一的时候我儿子去练钢琴八级考试,结果他那天练了一个下午,然后没能过关,好不容易弹好了一次,结果说他超时39秒,瞬间就崩溃了,当时他非常的激动。如果是以前的话,我可能就会批评他,但现在我就给他说,其他的都不重要,你的生命是最重要的。任何事情都可以想办法,我说反正我们弹钢琴也不是为了去考级,是愉悦自己,那么你实在不愿意就算了。后来他想通了以后,他又愿意考,所以我就觉得如果是我前面强迫他的话,可能得到的结果是不一样的。
第二件事,昨天我又无意间得罪了一个人,我平时可能在科室里面大大咧咧的,大家相互开玩笑,昨天正好谈到一个话题,相互取外号,其实我是为了表扬那个老师,就说:你好辛苦,你有个外号叫老黄牛,然后她瞬间就非常的生气,后面还给我发微信,我解释了很久,所以我觉得跟这种比较敏感的人沟通起来,确实是一个困惑。
可能他不太喜欢别人,他就跟我说,他说他不太喜欢不要再等他后面议论他。
第三个,我每天的工作面对病人,都需要沟通病情,但因为现在大环境确实是医患之间的信任度不高,所以说沟通起来其实也非常的困难。
⑧北北:
关于沟通,其实我觉得我是个很矛盾的人.
我们的工作性质是和很多的生意人有接触,比如说我部门的人被投诉,甚至找上门来理论的时候,一般这种情况下我会出面并且处理得很好,我的出发点就是站在他们的角度,知道他们的难,知道他们为什么有情绪,也知道我们员工的情况,我是第三者的角度,可以很好的理解两方的需求。有一次一对夫妻在我们部门闹,当时他们两口子也在内讧,闹得特别厉害,我就把他们拉在了旁边,说到了他们各自的情绪点,那个女的马上眼泪就出来了,之前她其实特别的强硬。
其实我觉得这方面我还是可以做到沟通,但是我个人的困惑就是我对孩子的沟通特别难。不管是站在他的角度去谈他的点,或者我找不到他的点在哪,反正现在他也是青春期,什么事情都和我对着干,这个是我最大的困惑。
还有一点就是在职场上我不喜欢和领导沟通。有时候我即便是很委屈,我也不愿意去沟通。
⑨唐总:
我以前是国营企业的,后来因为改制,自己出来创业。
我现在是在做泸州老窖的定制酒,我做的时间比较长,我做了8年多,比泸州老窖定制酒公司还要先做。做定制酒,说实话也是跟沟通有很大的一个关系,沟通的确是无处不在,我们的定制酒首先是要根据客户的一个需求,根据客户的需求,要了解客户的想法,然后把它做成一个产品,说实话沟通的环节比较多,然后因为我们跟终端客户很多时候是不认识的,有可能他长什么样我们都不知道,有可能是需求方,他是通过第三方进行沟通,了解老板需要什么,这样沟通我觉得需要用心,就是钻到客户的心里边去,知道他在想什么,站在他的角度去思考,这样才能够达到有效沟通的效果。
我的困惑,我在外边谁都觉得我很好,但是我在我父亲面前就什么都不是,一句话就叫无法沟通。说实话我自认为是一个孝顺孩子,但是我父亲对所有人都是笑脸,唯独对我就是板着脸。昨天晚上讨论了一下,还是要有距离
⑩韵:
因为我儿子现在正在考研,这一年就在家里,相处时间的比较多,难免会遇到很多沟通的问题,我觉得可能我们这代父母和上一代父母肯定是有区别的,就是对子女的认知、知识层面、理解方面都是有区别的。
有时候就是我一着急,就要吼他,他也要吼我,但是他能很快平和下来给我认错,会告诉我说:你不要着急,有什么事情要慢慢的谈,互相尊重。
其实我在儿子身上学到了很多,以前我是个很容易着急的人,就是一有什么事情我总要把它发泄出来,然后心里就觉得我舒坦了,但是并不太在乎别人的感受。
现在慢慢的我就觉得其实应该更在乎别人的感受,这个是一种彼此尊重,然后共同成长。
沟通这个话题其实很广泛,遇到的问题很多,要不断的去总结,要找自己的不足,能够彼此理解
曲奇小饼干:
好的沟通是什么,然后我觉得可以从一个最终效果和沟通方式这两方面来说,我觉得好的沟通从最终的效果来说,好的沟通应该是能够达到互相的理解,从方式上来说,我觉得好的沟通是有坦诚的交流和换位的思考。
沟通它的起点,可能往往是起源于一些分歧。需要沟通达到一个比较一致的意见。
我觉得好的沟通并不是一致,我觉得是可以互相理解你为什么这样想,我为什么这样想,可能最终这件事情的做法,我们可能最后还是不是一样的做法,可是当我理解了你的做法,你为什么要这样做,你也理解了我是怎么样的想法,我我为什么这样做的时候,我觉得这就已经是一个好的沟通了。不一定要求我们达到行动上的完全一致。
然后从方式上来说的话,我说我觉得首先第一个很基础的必须要做到坦陈。
如果说你在沟通的时候,你都不能够坦诚的表达自己的想法看法和一些思想活动的话。这个沟通的根基就是不牢的。
另外一个基础就是你必须要换位,因为每个人有自己不同的成长环境,生活方式和家庭教育,然后所以说你的思维方式是一定跟别人有不一样的地方的。那么在遇到这个事情的时候,首先想一想他他为什么会这样想。他是出于一个什么样的考虑?
他为什么会和我有不一样的想法?我觉得这样的话首先从一个理解的角度来说的话,你在沟通的时候,首先你的对立感就没有那么强了,你可以先把自己放到一个比较平和的场景里面去开启这样一个沟通,我觉得可能最后效果就会更好一点。
不忘初心:
沟通涉及到生活工作的方方面面,很重要但又很难。
好的沟通,其实也很难用一个标准来衡量,比如说工作上的合作的话,可能好的沟通是能够直接达到的目标,如果是亲子沟通的话,我觉得可能更多的是改善亲情关系和亲子关系,更多的是关注对方的感受,从感受出发。
刚才北北说目前最困惑的就是小孩的沟通,我的孩子跟她孩子差不多大,青春期的孩子沟通特别难,我们知道要找他的感受,这个很难,因为你不知道他现在感受到底是什么,有时候能够找到他的一些点的时候,他就会跟你会有一个互动,如果没找到他的点,要么就不理你,要么就是暴跳如雷,这也是挺难的,需要我们不断的学习和探索。
最近我在学家庭教育,里面讲好的沟通肯定三步走,对孩子的沟通,一个是先肯定,以前我们习惯的方式,孩子说个什么东西不合理的,我马上就把他否定了,这个不行,其实首先是不管他提得好还是不好,对还是不对,要肯定他的感受,如果直接把他推翻了,久而久之他就觉得需求得不到响应,就会关闭心门,再也不跟你沟通了。
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