这是公众号【李为要财富自由】的第117篇短文，本文写于2021年3月10日，原文链接
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这几天在梳理开店需要了解的各种东西，整个思路是顺着“从0到1到N”这个流程来的。
就是从先开第一家店的所有注意事项，再到提前思考、设计以后开分店的策略等等。
先只是打算做一个基础的框架出来，结果真的好多东西，感觉都还没写啥，都46页了。
大致的一个目录是：
没办法都细讲，说一说我对每个点最主要的一些想法吧。
首先，是核心原则，这也是我搞一些东西之前习惯先想好的。
比如按摩店最核心的一点，我觉得是要给用户提供“极致的体验”，也就是不断追求完美的服务。
先写下最核心的点，可以时刻提醒自己，不要跑偏了。
这是从很多大佬身上学的，比如马斯克一直使用的“第一性原理”就类似，始终关注事情的本质和核心。
然后是社会与行业，这是比较宏观的东西，也是大势。
之前在文章《在考虑开一家按摩理疗店》里也说到过，大健康行业还是很有机会的。
顺势而为，进入那些发展中的行业，乘上向上的电梯。
另外，还有一些行业规模、格局，比如行业里面有哪些大玩家，它们做得怎么样，有哪些优缺点等等，都还是要提前知道的。
然后就是开店的基础，首先是名字，logo都可以晚一点。
名字极其重要，这一次我们取名字一定得取 简单、易懂、易传播 的。
这个很重要，因为每一次被提及，都是一次曝光的机会，所以一定要易传播。
还有之所以要最先决定，最主要的是因为申请商标太久了，从申请到最后真正下商标，可能要10-12个月。
然后是选址。
选址这个得多实地跑跑，现在我们大方向有了，但具体的还得再逛逛。
同时也利用一些地图软件的热力图功能等等，并通过现在的一些产品的数据帮忙看一下地区的人口密度、需求数量等等。
另外，设计和装修，基本是最大的几笔开销之一了。
我们打算先尽量自己多做点，设计自己搞，装修也有熟人可以负责，我们打打杂。
总之成本先尽量压低。
另外就是工商、税务那些，一堆琐碎的麻烦事，比如开店要各种证件，什么卫生许可证、治安许可证、消防证等等，这些都得自己搞。
接下来来到比较核心的内容：产品、营销和渠道。
这三个板块，刘润老师把它们合起来称作“企业能量模型”。
这个模型真挺好用的，它可以帮我们以相对更全面和整体的方式来思考问题。
产品包括主营产品的设计，以及对未来一些增值产品的思考，
大致写出来感觉还是很多可行的方向的，之前文章的评论里，朋友们也提了不少好点子。
然后包括定价体系、服务注意事项、会员体系等等，都是需要提前设计好的。
而且这些也不能全凭想象，比如定价，还是得参考那一个片区的其他相似类型的店铺，
不然和那里的顾客的消费习惯偏差太远，还是很容易踩雷的。
渠道的话，主要是说和用户接触的渠道，包括微信、大众点评等目前想到的八种渠道。
这些渠道，有些是免费的，但有些也是很烧钱的，需要提前计算好要怎么使用，不然到时候发现成本高的要死。
比如大众点评，先要收取年费或入驻费用，在深圳，一年可能就要上万。
另外是推广费，很坑，不花推广费的花可能流量很少，但烧钱推广的话又难以持久。
此外，还有提成费等，比如顾客直接在大众点评上下单，平台要抽提成。
这些都还得再深入了解，在开之前要把具体数字都知道，通通计算一遍，心里才有个数。
关于营销，首先玩好私域，以后再慢慢积累公域流量。
因为线下店有地域限制，所以最开始消费的都是附近的居民。
先通过微信或企业微信，维护好老顾客，提高他们的复购率，再想办法让他们多拉新人来。
有数据统计，维护一个老顾客的费用，只有发展一个新顾客的几分之一。
并且，大量的MGM（老拉新）也是最好的状态之一。
所以，这两点是我们初期营销的重点。
以后，如果进行了拓展之后，再在一些主流社交媒体上，进行营销。
接下来的，也是这个行业相当核心的一个元素：员工。
服务业员工真的太重要了，最近看海底捞火锅的案例，真是感慨万分。
之所以很多其他火锅店想模仿海底捞，但怎么也做不到它那么好的服务，就是很多老板忽略了一个前提：
或者，也是这个前提太难了，很难真正做好。
我觉得，这既是挑战，也是机会。
做好了这一点，就能给自己的公司积累起一定的壁垒。
我不认为任何时候都是顾客第一，这要分时间点的，有时候，员工才是第一。
我们要做到的，是先用心地、平等地思考和对待员工。
知易行难，不断努力。
股份、制度、规模化
虽然只是开第一家店，但这些也是要提前设计的。
一是要提早为未来做打算，二是这些很多也是员工可以享受到的福利。
比如店长可以持有店铺一定比例的股份，店员的一些激励制度等等。
以及，以后分店的店长的选拔和培养制等等。
关于规模化扩张，现在还不是考虑直营、加盟还是直管的模式的问题的时候。
这几天同时也在听刘润老师的课程，讲得很好，
扩张的前提，是要提取出可复制的能力内核。
就是你的核心竞争力在哪，如何复制它们。
还有一些能标准化的东西，就标准下来，才能够在新店里应用。
另外，关于是自然扩张还是资本扩张，现在讨论也为时尚早，反正不能资本无序扩张。
另外就是和资金相关的，成本和投资。
我很看好这个生意的两点：低固定成本和好的现金流。
因为员工收入都是提成制，所以固定成本低，企业抗风险能力高。
而且，很多是先充会员费，再消费，这样的负账期模式，使得现金流很好，进一步提升抗风险能力。
在真正开店前，得把所有涉及到的成本都先列出来，虽然肯定不是完整的列表，但多少会更有谱一些。
关于企业资金的投资管理，也是很有意思，很有挑战性的事情。
目前我的一个大致思路是，根据资金的支付时间来投到不同的产品上。
比如一些对流动性要求高的，就主要在活期或存款产品里，这部分大概4%左右的年化。
相对支付时间长一点的，比如六个月及以上时间才可能用到的资金，可以投一些流动性稍差但收益更高一些的产品，比如可以买一些固收+产品、债券产品等，这部分预期收益大概在8%左右。
更长一点时间才用到的资金，选择就比较多了，主要是投权益类资产，股票、公募私募基金、股指期货、信托等，这部分的预期收益在10%-15%左右的年化。
而且之所以第一家店都还没开，就开始考虑规模化的这些问题，就是因为这些都要纳入到资金的使用时间等计算因素里面，可能就会影响投资产品的选择。
最后是一些风险管控，包括资金的风控和企业运营的风控等。
资金的风控可以通过保险来负责，如一些意外险、企业财产险等。
运营的风控范围就广了，反正时刻保持危机意识吧，多问问自己，遇到XX问题怎么办，提前做一些计划。
未雨绸缪，晴天修屋顶。
真正开始详细的计划，才发现每一个环节，都有太多值得注意的问题了。
但这个过程，真的很锻炼人，要学的东西是方方面面的。
虽然事前没办法把所有情况都考虑到，真正开始做之后还是会有各种坑，但提前多了解一些也肯定有所帮助。
另外，让我感觉很开心的一点是，有各种朋友可以请教，做保险的、学法律的、搞营销的。
之前的同学、朋友，慢慢地都在成长，都在进步，都在不断成为行业里的佼佼者。
有了这些帮助，真是感觉充满了力量。
就说这么多了，我继续去完善框架了。
Bye。
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