一、市场营销要有针对性
你永远不可能让所有的人满意。同一件商品不可能覆盖所有消费者。许多人的审美观,是互相矛盾,甚至相互冲突的。
转换到产品上,就是交互设计的一套流程——市场分析、定位、用户建模、场景需求、流程、最后到界面。
水库原文:市场营销入门 #210
二、4P与聚焦营销
在营销学上,有所谓的4P:Product,Price,Promotion,Place。产品价格促销货架。
这四样东西,要全部针对性的聚拢聚焦在一点上。不仅仅产品是“10,1,1,1”的打分设计。
而且广告,促销,货架专柜,全都是“10,1,1,1”的摆放布局。
如果总资源有限,那就要高度精微聚焦到一个针点上。
我们真的知道我们产品的用户是谁吗?
水库原文:Re-Sale为什么这么难 #220
PS 这篇文章的重点于楼市,是“一手市场和二手市场不是一个群体”。
三、四象图:什么是最关心的因素
在做这个定位图中,你首先要做一个市场调查。问消费者,“您最关心的因素是什么,请按优先顺序排序”。
然后下面给你选,譬如:“口感,香味,疗效,时尚,包装,便利,促销,价格”
价格通常是重要的,但不一定是最重要的。
然后选最重要的No.1,No.2作为X-Y轴!
只有消费者对此最关心的No.1,No.2才可以作为X-Y轴。你选一些无关紧要的参数做图有什么用。这样去定位,只会死得很惨。
比较考究的,甚至还会把X-Y图中涂色。以表示重要程度。譬如45%的消费者集中在10~12元的价位,23%消费者集中在12~15元的价位。
然后你再看看,这张图中有什么没填满的地方。
这个区域才是你的创业突破口。
水库原文:如何运营一家企业 #230,文中还讲到了经销商团队的博弈。
四、快消产品的研发思维
对于西方现代化的酒厂来说,他们首先要做的是“逆向工程”。
红酒的主要成分是丹宁。则消费者喜欢怎样的丹宁,“高中浅”三个市场比例各多少,是市场调研部门要做的事。
在这个基础上,逆向倒推,生产工艺要如何展开,才能保留“尽量多”“均衡”“清淡”的丹宁含量。并选择工艺路径。
在这个基础上,再进一步倒推;
“能否用机器取代人力”
“能否加快频率,并发流程,使得供货周期缩短”。
“能否复用SKU,中间产品,削减库存成本”。
这其中的每一步,都是微不足道的一小步。但是每一步都在削减着成本,提高效率。
一间现代化的酒厂,看似岁月无毁。其实在Marketing的操刀之下,他每一天都在进步。每一天都在改良机械手,每一天都在研发新配方。
靠蒙是不行的。对于“我们正在做什么”,“我们为什么要这样做”,一定要有清晰的想法。
水库原文:从包粽子机说起 #F1120
五、高毛利与促销
消费者其实搞不懂“品牌”中真正含有的价值是多少。而且中国消费者有一个很不好的习惯,以价格定性能。
Promotion费用,而不是直接打九折呢。
因为P费用的存在,主要是做以下二方面用途;
1)微调
2)制造新闻
把这10%预算花得复杂无比。其实,当消费者研究“今天哪一款有折扣”时,你这个品牌在消费者脑海中,停留的时间就比平时长。
如果你闭着眼睛跑到店里买个汉堡,你大脑只需要运转5秒钟。
可如果你要研究清楚整个促销,你大脑里就要“麦、麦、麦,麦,麦……”跳跃30秒。
这就是商家的全部用意。通过制造News,制造复杂,让品牌形象在你脑中留下更深刻的记忆。
小米的耍猴也是同样的道理。“如果一件事很爽,那么可以把它变复杂;如果一件事不爽,那么尽可能把它变简单”。
水库原文:如何运营一家企业 #230,文中还讲到了经销商团队的博弈。
六、毛利提升计划——对抗降价
新产品上市,我们永远是给她最好的配方,最好的包装,最优质的原材料。
然后我们会偷偷地修改配方。
人类在第一次购买时,戒备警备心是最严重的。术语叫做New User. 人在第二次购买时,决策链要短得多。
第一次的优惠券,然后大数据杀熟。
每年所有商品减1元。低于3元的退出市场。推出一个新产品,售价10元消费者分不出商品档次。同质同款的商品,消费者在任何一个年代,为他们自愿支付3~10元不等。
消费者支付的不是商品本身,而是商品对应的阶级认同身份感。
水库原文:无中生有的高阶 #240
七、Line Extension——核心品牌与扩展利润
如果你细心维护,Bigger格很高,则他并不能带给你很高的利润。
对于品牌运作,要一点点抽母品牌的血。有序地,精致地,把无形品牌卖成有形金钱,最终把品牌做死掉。这样才是利益最大化的做法。
这一条适用于快消行业,互联网产品的模式不同?快消的LE研发成本低,甚至贴牌没有研发成本。
水库原文:怎样把品牌做死掉 #F1180
另:Line Extension第一条准则:LE绝不可以损伤到现有产品。——水库原文
八、其他
凤凰自行车产品批判一篇:原文
思考:互联网产品可以从中吸取什么?
快消品,快速消费品(FMCG,Fast Moving Consumer Goods)的简称,是指那些使用寿命较短,消费速度较快的消费品。此类产品一般相对价格低廉,属于“日用品”,大多在消费者的“绝对购买力”之内。另外一个更重要的属性是产品“非耐用”,重复使用比率较高。
互联网产品,没有寿命的概念,很多盈利模式是免费,更不存在高端商品。快消产品的效用是经历时间考验的,而很多互联网产品因为需求把握不准,不一定有很好的效用。很多产品是2B、工具性质的,而在工具2B行业中(比如五金钉枪),没有品牌这个概念。
互联网定位、促销部分(一~五)实践价值很大,其余作为知识拓展,更好地了解消费者心理。
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