顾名思义,竞品就是:“竞争对手的产品”。竞品分析,就是对竞争对手的产品进行比较分析。
通过竞品分析,可了解竞争产品的战略、定位及可能进一步的动作,并以此来制定合理的自身发展规划。
1 确定竞品的种类。
竞品可分为三类:
直接竞争类:产品定位(目标方向、目标用户、用户需求、产品功能等)相似。
间接竞争类:产品的目标人群可能相似,但是功能需求方面不太相同;或者产品的商业模式不同,但其他内容相似。
潜在竞争类:行业相近,业务相近的企业产品。
如何寻找到竞品?
首先要了解自己的产品,明确定位,人群,主要功能和特色,与市面上几大同类产品的区别。
接下来就是脑爆,联合产品运营同学一起,通过头脑风暴的方式发散思维,联想出更多的关键词,更大范围的寻找竞品。
确定关键词。
根据关键词搜索竞品,然后确定竞品的哪些功能值得参考。哪些部分应该规避。
分析重点,将竞品的类别,名称,地位,评价和分析侧重点和规避制定成表格。
以公司现有产品天使在线为例:
天使在线竞品确定
直接竞争类:健康一线->
间接竞争类:寻医问药->
潜在竞争类:春雨医生,好大夫在线。
2 竞品分析目的
不同竞品分析报告分析重点不同,具体的侧重也有所不同,有的偏向于前期行业调研或公司发展,有的偏向于功能对比,有的可能偏向具体功能的解决方案。
3 获得信息渠道
编写竞品分析报告,获得信息的渠道很多,主要有以下几种:
1)公司的季报,年报。
2)公司的官网(包括版本更新,人才招聘,最近新闻等)、产品论坛(用户的反馈、客户的回答等)
3)艾瑞、易观国际等数据网站的行业分析报告等。
4)行业媒体的新闻、论坛或分析文章等。
5)从对方公司、相关渠道、市场、运营等部门获得对方内部的信息等。
6)作为用户,使用对方产品,进行客服或技术咨询等,获取想了解的信息(特别是产品实现规则等方面)。
7)寻找对方产品用户(核心用户、普通用户等)进行访谈等。
8)百度指数、Alexa.com、google adplanner等。
4 分析维度
1)行业分析:了解行业的整体情况,如产品市场占比,包含盈利模式及代表性产品、目标用户区别等。
2)盈利模式:盈利情况,运营的资金投入(可以与该公司其他产品线进行对比,可以确定该产品是否是该公司的发展重心)。
3)产品技术:技术是否前沿,对于用户迅速增加的压力承受能力,稳定性,技术框架等。
4)战略层:产品定位,目标用户是哪些(用户特征:地域差异,年龄差异,学历差异,收入差异等)?核心需求是什么?想让用户从产品中获得什么?
5)范围层:目标用户的相关需求有哪些?应该有哪些功能?
6)结构层:流程结构,用户如何到达某个页面,做完事情后能去什么地方(给出产品功能结构图)?
7)框架层:页面布局、按钮、表格、照片和文本区域的位置,是否达到这些元素的最大效果。
8)表现层:产品UI和UE(产品在交互上、视觉上的体验)
9)数据分析:包含盈利情况,推广情况,用户群体覆盖面、市场占有率,总注册用户量/装机量/转化率/用活/在线时长等。
10)营销数据(促销数据,渠道数据)、经营数据(市场份额、财务状况等)、媒体数据(新闻报道、分析报告等)、组织数据(产品线人员数、招聘数据等)
5 分析方法
1)SWOT分析法
2)信息对比
3)十字交叉法
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