问出那个“愚蠢的问题”

今天读到了《财富周刊》上的总编寄语《Ask That Dumb Question》，感慨还是挺多的。在文章里面，作者提到了他作为年轻记者的时候，总想让自己不问简单的问题让别人给自己解答，以至于总是在别人说完话、表述完意见之后，点头示意，即使别人讲的东西自己一点儿也不懂。最终一个老记者的话点醒了他，让他不要惧怕问愚蠢的问题，因为”A source would prefer explaining something to you than having you report it wrong.“

人们为什么会怕或者不愿问别人问题？

作为一个曾经的怕问别人问题的人，我深知自己这种思维方式的来源。

首先，作为从小受到老师和家长喜欢的”好学生“，我身上总有一种”想要被赞赏的“行为习惯。自己的工作和学习，总是希望得到其他人的赞赏，不希望在自己做的事情还没有真正成功的时候就拿出来给别人看，让别人评价。只希望在别人面前拿出那个”完美“的成品，让别人说”哇，你真厉害！“

其次，害怕别人说”这个这么基础，你怎么都不知道啊！“因为很多的交流中，从没遇到过的名词、概念、新词语会让自己手足无措。为了不丢脸，不让对方觉得自己在这个方面没有基本的知识和了解，我会跟那位总编一样，点头示意，然后会谈结束之后自己再去查询，以期在下次的交流中能不再让这个问题成为绊脚石。但是这样的事情会经常出现在谈话中，以至于谈话经常因为对方的表述没有得到回应，而没法再进行下去。

再次，人们都喜欢确定性和舒适区。与他人交流，其实终究是一个充满不确定性的过程。而且因为每个人的思维方式、生活背景、行为方式、价值观都不一样，在交流的时候很容易产生碰撞和思维的冲突。如果不喜欢这种碰撞和冲突，我们很可能就退回自己的舒适区，把自己保护起来，而不是勇敢面对，去让自己在这种冲突中成长进步。

提问并不是伸手要

“stop thinking about your face! Enjoy losing face!” 我现在依然清晰得记得高中准备英语演讲比赛时候，每天听李阳的《疯狂英语》磁带时候他的那些口号。虽然是很夸张的表达方式，但是两句话很适合跟别人交流时候，提问题的心态：放下面子，忘记面子，勇敢地向别人展示自己在所交流的问题上的认识不足。

但是在交流中的勇于提问，并不等同于在任何时候都可以伸手去问别人要，去做“伸手党”：并不是在写作业时候向别人问答案；并不是在可以查找搜索引擎的时候，却在论坛上问不假思索的问题；并不是明明可以查书找资料，却跑到同事面前去求解答。

交流谈话中的提问，跟交流之前不做准备就去提问，是完全两种不同的思路。因为前者是放下面子，抱有学习的心态去提出问题；而后者是放弃自我学习的机会，而不过大脑地盲目提问。前者能在交流中得到别人的解答，并且得到别人帮助之后的好感；后者即使得到别人的解答，也只是当下的知道，没有引申的理解，而且帮助你的人会因为被打扰而感到不快。

适当的时机，提出适当的问题

那么我们应该怎么做？

问出那个“愚蠢的问题”，是要看时机的。

如果在谈话之中，那么一定要勇敢地提出自己不明白的问题。正如前面那个老记者所说的那样，“人们更喜欢给你解释清楚，而不是让你报道错误的信息。”人们在心底还是喜欢帮助别人的，在交流的中间，人们更希望将谈话继续下去。那么在我们提出“愚蠢的问题”的时候，人们就会更喜欢给我们解答，因为不仅能将自己的意思表达清楚，而且可以将谈话延续。

但是如果在谈话之前，或者自己遇到了不明白的问题，那就一定要先自己做好功课、查找资料和文献、并且做足思考的功课，然后再去跟别人开始交流和提问。因为这样的工作提前做完了之后，有大部分的问题已经可以得到了一定的解决，就不需要再向别人提问了。哪怕最后没有解决问题，在向他人提问的时候，由于自己已经提前做好了功课，提出的问题也会特别地有效，会让被提问的人有愿意解答的冲动。

在交谈之前做好功课，在交谈时候不怕问“愚蠢的问题”，让我们行动起来。也许在若干次实践之后，我们会发现，不仅认知水平得到了很大的提高，而且身边的人们都更喜欢我们了呢。