一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石子、水混合后,比花岗岩还坚韧。
三个臭皮匠,顶个诸葛亮。
人心齐,泰山移。
众人拾柴火焰高。
……
无一处没有表达出合作的重要性,我们每个人都是团队中的一员,众所周知,团队的力量是远超于个人的,重要的是我们如何融入到一个团队中?如何适应新的团队呢?
读到《小团队沟通课》,我收获颇增。
《小团队沟通课》作者是美国卡布利洛学院传播系主任,丹·罗斯维尔,也是人际沟通领域的卓越学者和教师,在其教学生涯中曾荣获近20个教学奖项。在书中,作者采取更具故事性和叙事性的写法来阐明道理,使用多彩的语言和生动的比喻使得写作风格更加活泼有趣,通俗易懂。
曾经一个社会底层的街头表演团体在盖·拉利伯特的带领下,成长为一个不羁而伟大的团体。1984年,盖·拉利伯特请求加拿大魁北克政府赞助一场被他称为太阳马戏团的表演团体,他梦想成真,被批准在雅克·卡蒂埃发现加拿大450周年的魁北克地区纪念活动里进行表演。他的理想是打造一个与众不同的马戏团,一个结合了街头艺术和传统马戏的表演团体,太阳马戏团的成功是前所未有的,它的表演是全世界最大的剧场表演。
同时,也是团队合作的伟大结晶。林克‘’沃德是太阳马戏团的创意导演,认为团体合作是他们成功的关键。
她说:“无论你的产品是什么,不管是电脑、汽车还是别的东西,你的结果取决于你是否有一个强大又充满激情的团队。”
那如何建立一个有效的团队呢?
1、 配置最佳的成员组合
团队有效性的首要条件是成员的素质:沟通技巧,展现的态度以及具体行动。
一个团队要朝目标前进,经验和问题解决能力是核心素质。
在选择成员时,既要考虑知识和技能上的互补性,也要关注态度上的一致性,将多样性视为团体的优势。
2、培养团队精神,4个团队目标
清晰目标:有效的团队通常都具有清晰的目标,并且成员对目标理解透彻。
如:在两年内为校内托儿所筹集35万元善款。
合作型目标:即需要成员共同努力的目标,每个成员都愿意推动团队目标的实现和成功。
如:第一支被邀请去攀登公格尔峰的女子登山队并没有把目标定位于至少一名成员能够登顶。
挑战型目标:团队需要定制挑战型目标激发团队成员的最大潜能。
如:生产出第一台麦金塔电脑的团队就有这样高度一致的目标。
对目标的承诺:承诺是沟通能力的关键因素之一,有了承诺团体才能成为凝聚集体力量的强大整体。
如:盖洛普公司曾对66个国家的140万名员工开展了一项大型调查,其中一个重要发现就是“相信自己的同事对工作质量有所承诺是团体表现良好的关键所在。”
3、 合格团队领导
团队领导是团队合作的核心要素之一。
合格的团队领导会为团队赋能。
鼓励技能培养,授予有意义的责任,集体进行决策和解决问题。要实现团队资源得到最大化利用,所有成员都要开动脑筋,才能提高团体潜能。
坚持合作型的沟通气氛。
营造一种“失败是学习的一部分”的气氛,鼓励员工在错误中学习知识而不是批评、嘲笑,或是让一个人觉得自己很蠢。优秀的领导者会摒弃他们的自负,鼓励合作性的沟通氛围。
制定计划,决策和解决问题。
高效团队通常会有系统化、结构化的决策和问题解决流程。团队领导在确保为团队建立系统化流程方面能够发挥重大作用。
高效的团队始于集合高效的成员。合格团队的领导是所有成员共同参与的过程。优秀的团队成员能够避免自我中心主义,侮辱性的沟通行为。
道德是人类行为规范的评价体系,国家沟通协会的沟通道德信条中提出5点价值观
诚实:是最基本的道德价值观
尊重:团队成员做不到互相尊重也就无效率可言。
公平:其实会导致不公平。
选择:每个人都有自由选择的权利。
责任:合乎道德的沟通都倡导团队精神。
沟通是我们在团体中必不可少的一件事情,在此,我们要首先明白一些道理以纠正我们的错误认知:
谬论一:沟通是把万能钥匙
谬论二:交流会终止
谬论三:有效沟通不过是建立在高超的技巧上
谬论四:有效沟通不过是常识
沟通在团队合作包括在生活中都非常重要,但我们并不能曲解沟通的意义和角色,每个人都应该正确认知“沟通”,并用心学习“怎样有效沟通”。
如何更好的融入新的团队呢?
1、 端正态度,树立团队意识和集体荣誉感
2、 学会倾听,万人是柴火焰高,所有人的思路加起来就会非常了不起。
3、学会有效沟通,尊重彼此,遵循“五大价值观”。
不管是刚进入新的团队,还是在集体中活泼的你,用心读读这本书,属实受益匪浅。将其中的理论付诸实践,也许你会发现闪闪发光的自己原来是那么耀眼。
有价值的内容太多,我的分享有限,希望你也会从中有自己的收获。
网友评论