李宝臣企业管理著作连载:并非荒诞的理论:献给雄心勃勃的老板们
八十、莫学武大郎
有一位广告专家,名叫戴维·奥吉尔维,他曾经创办了一个奥吉尔维.麦瑟公司。为了避免在他的公司出现人才退化的问题,他曾专门召开一次董事会,开会时给每个董事面前放上一个娃娃。"这就是诸位",奥吉尔维告诉董事们,"请把它打开"。于是每个董事都将娃娃打开,发现里面有一个小一号的娃娃,打开这一个,里面还有一个。如此下去,在最小的娃娃肚子里装着奥吉尔维写的一个字条,上面写着:"如果你总是雇佣水平比你低的,我们将会变成侏儒公司,如果你们聘用水平比你高的人,我们的公司将变成巨人"。
在中国民间,类似的现象往往用武大郎开店来比喻。因为武大郎特别矮,用今天的公制来讲,大概也就是一米三左右,他开店还要找比他更低的人,如果依此都是这样的思维模式,最后还不找到他娘胎里去呀?
在我们的现实生活中,的确有这样的情况,限于个人素质的因素,我们有些老板在管理水平方面确实是较低的,缺乏对企业各类人员的有效协调,特别是对有特殊专长的人士不但不会管理,还往往因为有一种非常的自卑感,此种思想本来是一种心理疾病,但不是积极地去克服,而是一意孤行,采取一种消极的态度,干脆多雇佣一些还不如自己的人,岂不更容易管理一些?没错,管理侏儒是管理“通畅”的捷径。但是,作为个老板,管理的目的何在呢?
我们说,管理的本身是为着某种目的服务的,而不是目的本身。作为一个企业,管理的最终目的是效益,如果老板们大讲企业管理得如何有序,但就是不产生效益,那倒不如不谈管理的好。难到老板们“政令通畅”就好吗?绝对没有
一个人能够认可这种错误见解,即使有的老板雇佣了许多水平低于自己的人,或许也真是出于无奈,那么如何摆脱这种无奈呢?
一般而言,管理人是非常难的,这主要是因为人是高等动物,他有思想,同时又善于掩饰自己。所以古今中外的智谋都是人与人之间的对峙。所以才有“人心难指”的断言。而作为一个老板,要指挥的千里万马,各色人等,能干的往往是“又臭又硬”,实难驾驭;不能干的,倒是听话,又很难创造效益,确实太难。所以老板们必须从人的心理上洞察人,然后分类用之。如同邱吉尔说的那样,聪明而懒惰者宜为管理者;聪明而勤奋者宜做技术人员;愚蠢而勤快者可以控制使用,愚蠢而懒情者没用。与此同时,还应该有相应的配套制度,赏罚分明,对于知识分子,应在物质鼓励的同时多标榜其人格。比你能不足怪,只要你尊重他,自会为你效劳。诸葛亮聪明刘备岂止十倍,为什么诸葛亮还鞠躬尽瘁,死而后已呢?看来刘备会管理。总之一句话:我们不要做武大郎。(未完待续)
备注:本书系旧作,1997年由中国社会出版社出版发行。
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