请记住：有一样东西你没法上网搜索，那就是你脑海里并不存在的观点。
在职场上，新人往往是最谦虚的，他们知道自己“不知道”，所以会虚心请教别人，甚至举一反三，把新学到的知识和技能横向迁移到其他领域中去，所以他们总是进步得最快。
然而，随着经历的增长，很多人会以为自己已经“知道了”，于是不再认真地对待每一件事，开始凭经验和直觉做事，即使面对的是新鲜事物，也会用自己熟悉的模式去“套”，然后宣称“这个东西我知道”。
此时他们的认知心态逐渐发生了改变，就像在一个装了半杯水的杯子上加了一个盖子，是永远不可能装满的。
这种状态，我们可以统称为“无知”。
陷入无知状态的人，既不知道自己有几成功力，也不知道自己还有什么欠缺，更不知道该如何进步，这样就很难和别人协作。
你可能会说，这个道理你明白，而且你肯定不会犯这种错误。但这种现象其实非常普遍，也很容易导致人们犯下一些莫名其妙、匪夷所思的错误。
“达克效应”（“邓宁-克鲁格效应”）的主要结论是，无知或能力差的人往往具有以下四个特点：
1、通常会高估自己的技能水平；
2、不能正确认识到其他真正掌握此项技能的人的水平；
3、无法认知并正视自身的不足，以及这种不足的程度；
4、能够经过恰当的训练大幅度提高认知水平，进而认识到并承认自己之前的无知。
（可以说，知识的欠缺让我们对世界构建了扭曲的认知地图，而这些误解会严重影响我们的选择、行为和观点。）
——不了解自己的实际水平以及对具体知识的无知还不是最可怕的，真正可怕的是“元无知”，也就是“不知道自己不知道”。
需要注意的是：
——这个过程并不是自然发生的，一个站在“愚昧之巅”的人，在故步自封的状态下才是最自然、最舒适的。这个时候，只有真实有效、有冲击力的反馈，能让他跌下“绝望之谷”，破除错觉，让他清醒过来，意识到自己的不足，开始主动学习。
这种给处在“愚昧之巅”的人的有效反馈，是非常重要和稀缺的，需要你时刻保持警觉，才能发现那些不起眼的蛛丝马迹其实都是对你的提示。
不过可惜的是，很多人明明知道自己的知识有所欠缺，却并不在乎。
因为我们很容易盲目自信地认为，在互联网时代，有了共享的云端知识库，借助手机搜索，自己就可以成为一个知识渊博的人，把云端的集体记忆视为自己的知识储备。但实际情况可能是，你只掌握了一些肤浅的方法性知识，而没有积累足够的事实性知识（类似以前的常识，但又不同程度，或者说事实更接近真相或就是真相本身的一个面）。
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