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如何通过嗅觉营销,增加客房复购率

如何通过嗅觉营销,增加客房复购率

作者: 薇薇恩的芳香花园 | 来源:发表于2021-05-28 22:35 被阅读0次

    1、气味唤起了他们曾经在这里的美好记忆

    提到香气可以对我们的情绪和记忆相关,所以我们不难理解,我们是如何通过嗅觉增加客房的复购率。

    其实,秘诀不在香气本身,而是气味唤起了他们曾经在这里的美好的时光。

    因为很多客人来玩,都是选择在一个重要时刻、或重要节点。比如说生日、比如说结婚纪念日、比如说考试结束后。

    其实,本来这个时刻就是他们个人的高光时刻,

    只是气味帮他们更好的储存了这份美好的记忆。

    2、通过香气记录客人偏好

    我们也会记录每位客人的香气偏好,并在再次入住之前提前准备。让他有宾至如归的感觉。

    3、香气也是释缓压力的一种方式

    很多人外出度假其实是为了让自己从忙碌的工作中抽离出来放松一下。

    其实,接触大自然、通过专注度培养自己的兴趣爱好、或闻香冥想,都可以让我们很好的释缓压力。

    如果说到用香气,最棒的一类气味分子肯定就是天然的植物的香气了。

    植物的香气对我们人的情绪的调节,甚至记忆力的增加,然后到大脑的发育都有着非常显着的作用。

    所以我们会觉得越靠近自然的人,他就越容易活的无忧无虑?

    我们可以选择每天去户外走一走,如果条件允许的话,比如你家的周围有公园或者有很多植物的地方,去感受一下植物的气息。

    同时,我们也在民宿中增加了一些列的活动:

    1、比如带客人去户外徒步

    2、或者定期做一些手作活动,来专注的做一件事,来找到心流体验。

    3、或者我们每天还有闻香冥想时刻。

    通过这样的一些活动,让客人很好的释缓压力。

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