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大家好,
下面分享一下最近大家反映比较强烈的问题,如何增加风水客户的复购率,如何更有效真实的打造客服营销朋友圈,如何利用贴片模式在公众号引流。
其实风水项目中现在很多朋友都只是在边缘摸索,根据算命收费、起名测字、等等小项运作,这样产生的客单价,很低,对于引流来说也不能很好的挥发。
风水项目操作中,均客单价在1500-2000元左右,仅仅依靠算命、起名、测字等小项运作,是无法做到风水的核心,如果你能有一套完整的营销方案,后期的客户复购率,出单率都会大大提高,客单价翻倍,你就坐等收钱吧。
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操作板块较少的朋友,根据我用的一些营销方案来对比一下自己的运作模式,分析下原因,当有了完整体系的引流+多板块营销,最大化挥发客户,自己就会对风水项目有更深一步的了解!
下面就跟大家说一下,如何多板块营销,提高客服出单率,提高复购率。
首先要说一下,单单通过算命来营销,是无法承受单价高的引流方式,而且对于引流方法,也有很多限制,大部分做算命业务的朋友,基本都是依靠自引流,自媒体、视频门户等等,而且只算命,根本没有复购,而且通过算命盈利也不是风水项目的核心盈利!
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所以说这里我们建议大家第一点,算命不要收费,已算命引导客户进行产品营销,及法会活动营销,和铸印经书、法讯铸建、点灯祈福、等一系列营销方式来开发每一位粉丝,这样你的粉丝才会充分挥发。
而且这才是真正风水项目的核心,也是风水项目玩法的暴力之处!而且单一的做法,是无法做到用户体验,只有用户体验高,才会有很高的复购率,而多板块营销就是大大提高用户体验的一个好方法。
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第一步如何提高客服的朋友圈质量,进行引导客户,达到营销的目的
很多朋友在包装朋友圈方面不注意,完全把朋友圈微商化,让粉丝对于这种营销朋友圈很反感,而且这种模式的营销基本已经在朋友圈天天轰炸,例如转账截图,客户反馈记录,产品图片。
这些包装方法,使得粉丝对于风水师傅的第一印象就是抵触情绪,这样的情况下你能获取客户信任吗?试问?如果是你,你会相信这是真的大师吗?
(给大家看下某同行错误的朋友圈引导)
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能看出来朋友圈的问题吧,完全就是营销号,没有日常生活内容,全是为了敷衍发朋友圈而发的,如果你是粉丝,你看到这样的朋友圈你会觉得对面是一位虔诚的师傅吗?
那么如何营造正确的朋友圈呢?
首先要确定是那种IP人物的包装(佛学、易学、道家),例如:佛学IP人物的包装,客服朋友圈方面一定要多增加每日佛学师傅的早课晚课,斋饭,念经等等,切记不要一天到晚都是刷屏转账截图和产品图片。
1、朋友圈真实感,大师生活动态(图片或者小视频)
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6、朋友圈发的聊天记录截图一定是手机截图,千万不要用电脑截图,有些同行朋友圈发用电脑微信聊天的截图(搬起石头砸自己的脚,寺庙有大师用电脑办公吗?)
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重点: 如何利用朋友圈拉近客户距离,达成营销目的
1、和客户互动话术,方法等要多注意,不要句句逼客户成交。
2、经常性与客户在朋友圈中点赞,评论,增加互动性。
3、经常注意一些客户内心描写的朋友圈,这样才能抓到客户的内心痛点。
4、多观察客户朋友圈,从而分析客户性格,客户信息,方便后期开发
总结:朋友圈的真实性是客户对你开启信任的第一步,也是最重要的一步,后期所有营销方法都要集合朋友圈展现来做。
重点:那么粉丝过来后,我们该如何营销呢?
很多人引流过来之后,直接要求客户支付卦金算命,或者是直接为客户算命,这样如何实现客户挥发?因为除了生辰八字之外没有了解客户任何一点信息,不知道客户真正的痛点,这样怎么能去很好的开发客户呢?
正确的营销方式:
1、了解客户信息(都需要了解客户哪些信息?)
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3、算命营销提高客户信任度(算命无需收卦金,算命前需铺垫话术增进感情、客户信任)
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4、引导客户奉请产品(针对不同类型的客户,使用不同的话术)
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6、客户售后服务
7、利用法会等方式,进行二次营销增加复购(经书、法讯、祈福等等)
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如何利用贴片方式,在公众号中引流?首先大家要明白引流成本控制价格是多少,能引流的渠道有哪些?
风水产品广告展现平台:公众号、百度竞价、自媒体(今日头条、一点资讯等、大鱼号等)、信息流、QQ群。
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