一、今日开心事情（工作、家庭、自己）
1.同事帮忙解决棘手问题，很感谢。
二、今日自己认为没有做好事情，事情对自己的影响
1.因为自己的失误导致了花费了更多的时间、花费了大量的钱、搭上了人情、给人留下不能信任的印象。
前一天购票我忘记提交（流程图都写了，当遇到新的事情做完之后，把步骤详细记录，下次再做的时候检查一次），第二天10:43提交之后，心里总觉得可能会配送，下午3点和领导汇报，发现事情来不及了，最后同事帮忙准备资料，因为我不知道要准备什么资料，同事首先想到拿发票章、一卡通、12366网增加办税人员。之后想到我已经提交打客服咨询能否取消，确认之后
3.今日解决不了的疑惑
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