现在很多人,包括我自己,都是书名党,看到书名就去猜测这是一本讲什么书。当我看到《靠谱》,就联想到这个人很靠谱,可事实上这本书不是对人品的描述,而是对个人能力的界定。
《靠谱》的作者是日本的大石哲之,一个经济顾问,通过亲身经历,总结出了30个职场基本功,旨在让你在工作中脱颖而出。
这本书最大的一个伏点是,目录清晰,条理清楚,光看目录你就可以知道这本书的大概内容,由此可以看出日本人的严谨、认真的治学态度,这也是值得我们学习的地方。
本书通过沟通技巧、逻辑思维技巧、资料的制作技巧、专业商务精神四个方面入手,告诉我们如何靠谱。我们能从中收获学习、工作的基本技能,快速养成职业化的思维方式和工作习惯,让我们脱颖而出。
一、沟通技巧
沟通技巧的核心是“解决问题”。
先讲结论,即书中所说的PREP法则,结论-依据-具体事例-重申结论后结束,我们可将上述步骤反复循环使用,直到最终掌握。沟通的重要技巧是先讲结论,直入主题,沟通以目的为中心,避免绕圈子,这样才能让别人了解你的真正想法,问题的真正所在,更快速地解决问题。
用数据、事实说话,用数字、逻辑说话,用这种方法能让我们的文章提升一个档次,也更有说服力。
二、逻辑思维技巧
“逻辑树”法,即使是庞大复杂的问题也可以利用这种方法,将复杂问题分解成小问题,再分别设计每个论点,通过分析每个论点,就能得出整个问题的答案。通过这种方法我们可以找到解决问题的路径,在每条路径上延伸,这样可以帮我们理清每一种可能,最终做出解决问题的决策。
“云雨伞”法,这是一个很形象的技巧,“云代”表发现问题,“雨”代表预测能力,“伞”代表能提出解决办法,这是提建议的基本原则,缺一不可。有些人喜欢找问题,但不能提出解决问题的办法;有些人喜欢提出解决问题的办法,却没有分析过程;有些人有预测能力,也没有解决问题的办法;这些都不能真正地解决问题。
假设性思考,遇到问题时,我们可以大胆假设,小心求证,提出各种可能解决问题的方案,再进行验证。多问几个为什么?发现问题的真正原因,再提出解决方法。
曾学过孟云剑老师的思维训练课,很有感受,思维训练确实能提升我们的分析能力、推理能力、思维能力,让我们对待问题时更严谨、更有逻辑,帮我们打开思维的宝藏,做自己未来的主人。
举一个简单的例子:有一次主人公“我”跑去荒漠探险,谁曾想,那么偏僻的地方居然还遇到了一伙强盗,他们抓住我说:“你说我们会不会杀掉你,如果说对了,就把你放了;如果说错了,就杀掉你。” 那我该怎样才能保命呢?亲爱的,开动你的脑筋,如果你处于这样的境地,你该怎么办?这时你就知道逻辑思维能力有多重要了。
三、资料制作技巧
资料制作是针对目标的辅助工作,学会资料制作的技巧,能帮助我们更快地解决问题,提高效率。
文书写作基本,会议记录法,这时我们需要有概括的能力、确认和解决问题能力。会议纪要的五个必备项目:时间、地点、与会人员、议题、安排。会议纪要的四个重点:决定的事、未决定的事、需要确认的事、下次会议的准备。
PPT的制作,重要的是简洁、清晰,一页一个问题,重要的信息集中在一起。基本结构,要有数据和事实、分析和意见。为了提高PPT制作的速度,我们需要了解快捷的使用方法,不要太复杂,能表达清楚就可以了。
检索型阅读,即快速阅读,抓重点,只读有必要的部分,要学会舍弃,这一点是我必须要学会的,我的阅读速度无法提升,就是和这一点有关,我总觉得检索阅读,会让我错过很多重要内容,无法真正读透一本书。我要学会先浅层次阅读,再带着问题去阅读,这样不仅能提升阅读速度,还能提高阅读的质量。
四、专业商务精神
专业精神是个人和集体的生存法则。
期望值,明确上司要求,不做无用功,提升工作效率。
现在是一个高速发展的时代,我们要不断学习,如书中的守破离法,我们可以先效仿老师的一举一动,然后找到适合自己的方法。提升我们处理问题的能力、执行力,让我们在工作、学习中创造更大的上升空间。
通过本书的学习,我们可以收获很多实用的技巧,我们需要做的是多多练习,以达到学以致用的目的。职场力是一种职业训练,会改变一个人的思考行为模式;任何时候,职场力不会过时,越早了解越好;职场力不分行业,是工作的人需要具备的基本技能;处理问题时,我们需要以终为始,以目标为导向,训练我们处理问题的能力。
人在职场,比聪明更重要的是靠谱,你靠谱吗?
你知道比聪明更重要的是什么吗?《靠谱》书评
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