理性思维的人,沟通中首先关注事态,原因及解决的思路和策略。他们往往忽略对方的感受,不在意沟通的策略和语气,甚至于沟通中情绪的把握。只要求事情说清楚或者讲明白。争辩也是为了事情这么做,而不关注场景和语境。
面对这样特质的人,应该如何沟通才能达到双赢呢?
首先,沟通的一方如果是感性特质的人,那么你要内观自己的情绪,控制好自己的情绪,理性的人不会关注你是不是已经不高兴或者不舒服了,让自己的情绪平静,关注点在事情本身,而非自我感受。即尽可能关闭自己的情绪脑。
同时,在和理性思维的人沟通中,能逻辑说清楚的快速说清楚,理性思维的人,大多不喜欢你喋喋不休。遇到争论的问题,要用感性的词语,包裹你的观点,讲给他听。这时,往往逻辑对逻辑的沟通已经无果,而要让对方接受,就要用隐喻、感受,讲给对方。正如田老师讲课时说到,道理是方的故事是圆的,要把方的道理包裹在圆的故事中,才能有高质量的对话和沟通。
网友评论