虽然年龄确实不小了,科技信息工作了近15年,加上自身性格原因(与人打交道方面还是很欠缺),很少关注这些工作的特点,第一次做起来自我感觉笨手笨脚,无所适从。
从这次工作做得不够好开始复盘,以后要做好自己的本职工作,在以下方面要做个有心人,进行针对性的提升:
1、基本的公文写作。
2、与人打交道迎来送往的基本礼仪,多站在对方角度思考,有自己的主见(该怎么做的事就怎么做,不要因为别人一句谦虚客套,就放弃)。
3、保持自信,减少畏畏缩缩。
4、不要太苛责自己,尽力就好。
5、做个有心人,留意一些小的细节,多总结新接触的人际交往场景的应对方法,内化于心。
6、遇事不要着急动手做,先至少想一想怎么去做妥帖。
本次会务工作总结:
1、迎来送往的礼仪,客人该有什么样的接送礼仪,自己心里先要有底有基本方案,该怎样对待就确定的去做。(忌讳客人客套说不必了,不必麻烦,就真的不去做了,礼仪禁忌)。
2、日常基本的事情心里提前要打个底稿,这样应对起来不慌张。
3、会务注意事项:要考虑哪些对象的需求,提前梳理下不同对象的基本需求。(比如:讲话领导的迎来送往,准备需要汇报的会务内容;仔细研究会议的各项议程、提前做预案、学员报道情况汇总、会场布置,桌牌摆放(人员座次安排)、培训背景图片、讲课老师的课件调试、培训期间拍照、培训期间遇到特殊节日如何应对、主持词的编写,培训结束简报编写等等)
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