会务组的工作就是统筹安排,会议一旦确定下来,会务组就根据会议情况做逐步工作的安排,只要把人员的工作准确地安排到位了,各组的会议衔接做好了,基本这个会议就能顺利地进行下去。
一场会议的组织运作,基本都是人员如何合理安排,把人用到合适的岗位上,会务组就很轻松,反之,会务组就是忙死也可能出很多差错,用人很关键。
会务组工作组长人选的确定
每个组的组长人选很关键,要有经验的,同时与本职工作有衔接。销售组组长一定是市场部的经理来担任,很多会议中重要的策划需要销售组组长来做,会中的签单也是组长细心做好规划后安排的。财务组的组长一定是公司的财务人员来担任。文宣组的组长要选对设计和音乐方面有灵感的人员担任,因这两项是文宣的重要工作。生活组的组长可以选无市场工作的后勤人员担任,这样不影响正常的会中签单安排。接待组的组长安排一位对参会人员比较熟悉的担任,会前的电话确定很重要,熟悉的人员会更容易一些。物资组的组长就选物流部或公司方面管库房的人员,要求心细、认真。
各组人员的安排
组长选定后由组长开始安排本组工作,每个组的工作都有固定的工作时间,因此工作人员都是交叉进行,所以各组长安排组员时要相互告之一下,不要把人员在同一时间段重复安排。会务组在接到上报人员分工时根据会议工作进行审核并调整。
会议流程确定
会议中各项内容的合理安排才能组成完整的会议流程,会务组要根据销售组提供的信息与建议综合考虑如何安排会议流程,保证会议流程在会前一个星期确定,让各组有充分的时间进行准备。
会中把控突发事件
会前把工作安排到位基本会议就会很顺利进行,但避免不了会中会遇到突发事件,例如:第一次与酒店合作,没有清晰酒店的接待酒店,会导致预定房被提前退或多,及时与接待组处理;讲师未能按时下课或突然发布新政策,要临时安排时间进行补充;开课时间时客户未到场,要进行不断地调整;各品牌在会中的特别要求,在不影响会议的情况下进行合理的安排。这些情况都是在会前未能预料或只预料一半的,所以要在会前尽量做好预防措施减少突发事件地发生。
在会中合理把每个人员的工作安排妥当,清晰每个时间每位工作人员在做什么,可以调出的人员能有谁,能配合把突发事件解决的人员会有谁,做到心中有数,才会积极应对。
会议总结
总结每次会议上的亮点保留下来,没做到位的事件记录下来,下次会议时及时调整。总结需要通过各组组长提供的信息中获得,用文字或集中都可以,找合适的时间进行。
会议整理
会后协助文宣组整理照片进行及时宣传,协助销售组整理数据及时安排市场工作,协助财务组核对会议费用与酒店结算。
总之,会务组的工作主要就是把人安排到位了,一切就有保障了!
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