真正的大师,是能深入浅出地把道理讲清楚讲明白的人,尤其是像经济学这样,对于非专业人士,深奥而涵盖甚广的学问。但是张五常先生,就在《卖桔者言》和《新卖桔者言》中,将很多经济学常用的原理定律,用贴近生活的故事,和浅显易懂的语言,娓娓道来,让人如沐春风。 需求定律,价格歧视理论,私有权保护,期货市场等听起来神秘莫测的经济学原理,在张五常先生的笔下,变得生动而形象。我们的经济学老师许永国教授也是如此,用各类大家身边可见的案例,将经济学原理融入其中,帮助大家敲开了经济学殿堂的大门。
张五常先生用平实的语言,讲述了街头卖桔,灯塔,补鞋,养鳟鱼等精彩纷呈的故事,其中让我印象最深的是《中国大酒店》。这虽是一篇旧文,讲的也是三十多年前改革开放初期的事情,但是其中的经济学原理对市场和人的影响,至今没有变。 大锅饭和市场化运作,造就了不同的服务水准,而劳力私有化,是提升积极性和主动性的关键因素。虽然大锅饭的情况现在已经越来越少,但在企业的运营管理中,仍然存在一些类似大锅饭的情况,如何有效地提升团队运作的效率,激发员工的积极性及主动性,从这篇文章中可以得到借鉴。
1. KPI考核及固定工资与浮动奖金
很多公司之所以要设定与KPI考核挂钩的奖金制度,出发点就是为了调动员工主动性。如果只有固定工资,员工做好做坏一个样,与吃大锅饭没有差别,自然很难提升工作效率。但是引入竞争机制的KPI,无形中相当于在企业内部将员工置于市场化竞争,而收益与绩效挂钩,正如《中国大酒店》中获得弹性工资的员工一般,服务水准也会相应提高。
2. 项目负责制
公司运营中,有很多跨部门,涉及内外渠道的项目,需要指定项目负责人,否则很容易陷入无人追责,无人负责,无限延期的状况。并且对各相关部门参与人,也需建立问责机制,从公司层面统一协调,对产出达不到预期的项目参与人,项目负责人有权及时提出替换,这样方能保证项目的有效推进。有些公司,项目负责人与项目参与人,并没有直接的管理及考核权力,常常会阻碍项目的推进。
3. 外资企业的引进 在各行各业,外资企业的引进,都有利于行业的优化和国内企业竞争意识及技术的提升。最近的行业竞争显示,一个产业,外资品牌的进入,一段时间内,虽然可能会有领先优势,但随着国内企业学习意识的觉醒和快速的反应速度,在激烈的竞争下,本土企业往往能更快更好地发展,甚至有反超的趋势。比如国内的手机产业,以及本人所在的服装零售企业,很多本土企业,在增长和发展速度上,势头很猛,进步很快,这和闭门造车,带来的市场效果是不一样的。这也有点类似于许老师课上提到的竞争上的“集聚效应”:有利于互相的学习和促进,有利于给顾客提供更多有效的选择,提升决策效率,从而整体上提升行业的水平。在张五常先生的《中国大酒店》中,对外资的引入,也进行了积极肯定的评述。
纵观全书,除了各类经济学知识,张五常大师身上更是有一点让人获益匪浅,那就是:善于思辨,生活皆学问。学问可以枯燥也可以有趣,全在于看问题和解读的视角。
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