建立一种思维 ——由内而外全面改造自己

• 从自身做起，从内心做起，包括自己的思维定式、品德操守和动机。

• 个人领域的成功必须先于公众领域的成功。

• 只有先信守对自己的承诺，才能信守对他人的承诺。

把握两个定义

• 高效能——达到产出与产能平衡

• 习惯——知识、技巧与意愿相交织的结果

认识的三个阶段

• 依赖期——靠别人来实现愿望

• 独立期——单枪匹马打天下

• 互赖期——群策群力实现最高成就

开发个人和人际效能，需要依次经历“成熟模式”，由依赖到独立，再到互赖，渐进成长，不断进步。

实践的七个习惯

• 积极主动

• 双赢思维

• 以终为始

• 知彼解己

• 要事第一

• 综合综效

• 不断更新

个人领域的成功三习惯

• 习惯一：积极主动——采取主动，为自己负责，依据原则及价值观下决定。

• 习惯二：以终为始——人生目标是衡量一切的标准，做事前先认清方向。

• 习惯三：要事第一——先做最重要的事情，进行有效管理。

公众领域的成功三习惯

• 习惯四：双赢思维——生活是合作的舞台，在人际交往中寻求双边利益。

• 习惯五：知彼解己——舍弃回答心，改以了解心专注聆听别人。

• 习惯六：综合综效——尊重差异，欣赏别人，不敌对不妥协，创造式合作。

不断自我提升和完善

习惯七：不断更新

从身体、精神、智力、社会/情感四个层面更新你的天性

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