反驳

作者: 無湦 | 来源:发表于2018-09-23 22:26 被阅读0次

    我们一般会把提供“情绪价值”认为是提供“正向情绪”,让对方感觉到愉悦、快乐。这完全正确,但是要理解:什么叫“愉悦”?

    现在很多人喜欢看恐怖片,喜欢看悲剧,看小说爱看“虐文”,玩惊险的游戏,比如过山车,蹦极。

    我在第1章提到:“有趣”是相对的,对方对你的“观察”超出对方对你的“预判”,就容易让对方觉得你有趣。要做到这种“观察”超出“预判”,只有两个办法:优化自身的观察,或是降低对方的预期。这是一种观察值和参照值之间的落差导致的好感。

    恐怖片的恐怖,悲剧的悲伤,虐文的往死里虐,过山车的惊险,都是为了拉低情绪的参照值,当你意识到现实生活没有这么恐怖,你的人生没有这么悲惨,虐文没有虐到你身上,过山车还是稳稳降落了——你在现实生活中的正常情绪就高于之前被拉低的参照值,你会觉得“生活真美好”。这时候,愉悦感就出现了。

    这就是恐怖片、悲剧、虐文、过山车提供的情绪价值。

    当年还是初中生的我一口气看完《午夜凶铃》三部曲后,至今再也没有碰过任何恐怖题材的电影,并至今心有余悸。因为我看完电影就无法走出那种恐怖的情绪,我会杯弓蛇影,会吓得瑟瑟发抖,甚至不敢爬出被子去刷牙。恐怖片很好地拉低了我的情绪参照值,然而由于本人心理素质不佳,参照值被拉崩了。

    这种先抑后扬的反差法,应用到沟通中,就是“反驳”。反驳时会让对方先觉得不爽,如果反驳到位,有理有据不卑不亢言之有物,反驳得让对方无法反驳你的反驳,如果对方不是那种一言堂的暴君,就会感受到超出预判的愉悦。

    据说在反驳一个人的时候,会让对方对你的注意力提高一大截。所以总裁玛丽苏小言剧的那个思路是对的:反驳高富帅,吸引注意力。只是作者对总裁的日常生活了解不够,写不出逼真一点的桥段。

    如果不是——“小秘书反对总裁莫名其妙的欺负,坚称平民也有人格,或是一不小心弄乱文件倒洒咖啡博取注意力”,而是——“小财务反对总裁对新一期企业债券利率定价过低,因为上头风防银根吃紧,老主顾各种迹象显示他们都没什么余粮还在死装,很有可能募集不足”。

    如果这样写的话,总裁可能会对小财务印象深刻,再搭配稚嫩的妆容,无畏的表情,焦虑却振振有词的语气,他可能真会觉得——这个新人,傻,但有意思。

    反驳的前提,是有主见。

    我认为“不是这样的”才反驳,而不是我看你不顺眼,为了反驳而反驳。而有主见这个恰恰最难。需要你有知识,有逻辑,才能建立起自己完整的一整套世界观,并且在自己的世界观里“逻辑自洽”地游走,才能用这一套逻辑。


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