《高效能人士的七个习惯》之五：知彼解己

《高效能人士的七个习惯》之五：知彼解己

《高效能人士的七个习惯》之五：知彼解己，移情沟通的原则

    知彼解己，首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。

第一学会倾听

沟通是生活中最重要的技能，人在清醒的时候大多数都在交流，很多时候我们在沟通的时候都是自以为是，那么倾听也是这样。

专家认为，人际沟通仅有10%，通过语言来进行，30%取决于语调与声音，其余60%则靠肢体语言。沟通的核心其实就是今天有人来找我们沟通，并不是想听我们的意见，也不是想听我们怎么帮助他，他只是想找一个人倾听她内心的声音，理解他，支持他，帮助他，认可他就好了，所以在沟通中最需要学习最重要的一环也就是倾听。

第二是表达要讲技巧

表达一定是在理解别人思路和担忧的前提下表达，可信度才会大大的增加。意思也就是在表达的时候，一定要先倾听，也就是先打造人际关系先让彼此都有了好感，彼此之间相互认可，之后运用同理心双赢的思维模式，达成我们双方的合作。

第三，一对一沟通

很多时候我们要进行一对一沟通，一定不要太过于心急，要有耐心，要尊重对方，并且能够感同身受，因为人们在不信任你的时候，他是不会向你吐露心声的，我们也要一直关注他们的行为表示理解。

我觉得对于我管理的人，一个月我要跟他们沟通半个小时，这是最少的，这样的话我们才能够了解对方，知道对方，感情连接才会更深。那么这样我才能知道他们最需要的是什么，我就不用再猜测或者再预判，直接就跟他沟通，他需要的是什么，包括它需要我给他提供的内容是什么，坦诚直白真诚的讲出来，这样的话有助于我们双方更好的合作。

知彼解己是一项非常重要的习惯，也可以说是技能，需要好好琢磨和运用！