子曰:“不患人之不己知,患不知人也。”
——《论语·学而篇·十六》
孔子说:“不要愁别人不了解我,如果我不了解别人,那才值得发愁呢”。这句话初识平平无奇,但确实愈琢磨愈有滋味。
前阵子,想要写一篇关于自己理想主义一面的文章,讲述自己是怎么受一位大学同学的影响,给自己加入理想主义的,讲述两人过年喝酒,这个一米九的东北汉子,哭着告诉我《去月球》这个游戏的美好之处,给我讲述“一片叶子落下来”的故事…… 文章的大纲列好之后,我就想到了孔子的这句“不患人之不己知,患不知人也。”突然惊醒,我仍旧在患“别人不知我”,所以才想要这么表达自己。自己、自己、自己,太多时候都在想自己了。
读完《非暴力沟通》,我最大的启发就是要去体会别人的情绪,别人的需求——一切的根源,都是别人的需求。
来到济南后,认识了一位智者老大哥,老大哥偶尔提过一句“我这一辈子在做两件事:听懂别人说的话,说能让别人听懂的话。” 老大哥的这句话更进一步,虽然他说了”听别人讲“和”自己讲话“两件事,但是”自己讲话“的核心仍然不是”自己“,而是”别人“——要考虑别人能不能听懂。也就是说,这两件事都要求你首先去体会别人的情绪,体会别人的需求是什么。
孔子还说过:
子曰:“视其所以,观其所由,察其所安,人焉廋哉?人焉廋哉?”
——《论语·为政篇·十》
孔子说:“看他做这件事的初心和动机,观察他做这件事的整个详细过程,察觉他心安、快乐处在何。用这三个方面观察人,怎么可能把人看得不清晰呢?怎么可能不清晰呢?”
孔子这句话里的“察其所安”,即是观察别人的需求。而且孔子觉得要想了解别人,不但要听他说,还要“视其所以、观其所由、察其所安”。
《非暴力沟通》中,提倡通过积极的沟通,了解别人的需求。但这样也有限制,就是万一别人藏着掖着,或者他自己都不知道自己的真正需求是什么,那单纯通过沟通就可能行不通了。《论语》中所说的“视其所以,观其所由,察其所安”提供了谈话外的另外一种方式。但这种方式也有可能出现问题,因为毕竟是你的观察,有时候可能未必准确。最好还是和沟通结合使用。
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