童年时期第一次学走路容易摔跤,青年时期第一次向女友表白容易被拒绝,创业期第一次制作节日促销方案也容易以失败告终。
成功的背后是由无数次失败堆积而成。
同样一件事情,双方角度不同,定义的成功标准也不同。比如A专卖店做五一节假日促销,原定计划销售500套男士西服,经过五一小长假,店内客流滚滚,最终只卖了480套男士西服。
从A店的管理层角度来看这次促销是失败的,没有达成既定目标。但是对于竞争对手B专卖店来说,A店是成功的,因为B专卖店通过五一节假日促销只卖了150套男士西服,而B专卖店原定计划销售200套。
不同的立场从而决定了我们看问题,得出的答案不同。
以前一直从事销售工作,认为销售员就是企业从业者中最牛逼的人,把死得说成活得,把堆积如山积压在仓库的货品卖到世界各地。
最近两三年正在经历小小创业,俗话称“个体户”,刚开始做生意头两年,从来没想过给自己的店搞节假日促销。
因为自己的想法是,进店客户可以凭借良好的销售技巧搞定,而无需搞花里胡哨的促销活动,即浪费人力又浪费财力还浪费休息时间。
生意做了三年,同行竞争对手越做越好,而自己还始终处于温饱奔向小康阶段。
为什么会这么固执不做节假日促销?
1、创业之前从事销售工作,脑子里不认同市场部的节假日促销策划工作,感觉他们就是浪费公司的资源和折腾销售员。从这点上可以分析自己不懂得市场布局,不懂得从公司管理者的角度来看待市场部的工作。
2、现在中国整体市场环境发生变化,尽管企业强力推行明码实价活动,但消费者更亲睐节假日促销活动。网上流传一个故事,一个中国妇女去法国旅游,法国街头流浪艺术家给这个妇女画一个头像,说好10欧元,中国妇女没有去讨价还价。旅行团其中一个成员问她:“为什么不讲价?”这个妇女回答:“在国外讨价还价,丢中国人的面子。”那个团员继续问她:“如果在国内呢?”妇女继续回答:“那肯定得讨价还价。”
3、我的性格里面也不喜欢讲价,与其花精力与商户讨价还价,不如花些精力从其他地方赚钱回来。
美国的商场促销活动最热闹的一天,俗称“黑色星期五”,即是过完感恩节第二天开始。美国商场财务人员记账时通常以红色字体代表商场这一天属于亏损赤字,黑色字体代表这一天商场盈利,感恩节过后第二天,也就是在星期五商场开始搞大促销活动,民众开始大量购买圣诞节日用品,几乎所有商场在那一天用黑色字体记账,商家就把这天定义为“黑色星期五”。
中国有淘宝双11、双12,又别称“剁手节”,2016年销售数据是1207亿员,2015年912亿元,与2016年相比较,2017年增长率为30%以上。
淘宝双11促销活动成功地精髓就是舆论造势+大折扣促销+品质保证,网上很多报道说双11有一部分商家存在价格欺诈,质量产品不够硬。站在商家的层面,双11促销活动是中国商业上史无前例的成功。至于负面的报道,解释为,去买一吨大米,里面是没有一颗沙子,当买了10吨大米时,里面有一颗沙子很正常不过,更何况1207亿元的销量,相当于一个三线城市全年的GDP。
节假日促销活动如何开展?在快消品和装修材料两个市场里面属于老生常谈,任何企业市场部的领导和雇员换了一批又一批,促销方案也在九九八十一变里面倒来倒去,至于想研制出第八十二变,算是一个难题,毕竟创新很难,成功的创新更难。
成功的节假日活动促销包含三点“天时、地利、人和。”
天时:
大家会问,天时不就是指得固定的节假日时间点吗?难道节假日时间还会变?能理解大家的想法,以前我也会这么认为,但到了具体活动策划者眼中可不这么看待。
比如去买一辆雪佛兰科鲁兹的小车,厂家要求某省会城市的五一促销活动时间定在5月1日到5月3日,4S专卖店B店原原本本的按照厂家要求去执行,4S专卖店C店抢在4月31日晚上搞一场感恩答谢会,把所有潜在客户邀请过来后,通过一系列运作,4月31日晚上就让潜在客户交诚意金,5月1日-3日再来签合同,即不违反厂家政策,又成功地把原本想去C店签约的客户抢过来了。
时间点是成功的关键因素,三国时期周瑜说过“即生瑜何生亮”。
地利:
一个城市的街口拐角处的门面,门面租金按照每平方计算,属于两条街中租金最贵的,一个商场入口处店铺的租金也是那一层商场租金最贵的,为什么会这么贵?因为是最打眼,人流量最多。
从事建材生意,发现这几年家装公司搞得促销活动,都安排在五星级宾馆的宴会大厅里举行,其实不少家装公司的位置都很偏远,装修又差,为什么装修公司会花这么多钱放在五星级宾馆里面举行?
1、便捷,便于客户前来,每个城市五星级宾馆都不多,无论打车,自己开车都很容易到达。
2、愉快,五星级宾馆给人视觉上的感觉是祥和欢快。每次我去五星级宾馆,进入宾馆那一刻莫名就产生一种心情愉悦的快感。当人产生快感后,原本下不了决定的事情,在这种欢快的情感催化下就答应了。
3、实力,在五星级宾馆搞一场促销活动,通过五星级宾馆的衬托,让客户认为该公司有档次有实力,只有有实力的公司才舍得花这么多钱。
我们中国的传统文化中包涵了面子文化,名校毕业的大学生与普通大学毕业的大学生面试同一个岗位,HR心中会无形得给名校毕业的大学生加分。
人和:
一场宴会中,通常重要人物习惯性地最后一个出场。把“人和”放在最后,古人潜意识告诉大家,这才是最关键。
拆分开为人、和。
人代表着一场节假日活动中各种人员的安排。策划人员是否把整个活动流程清晰的规划好?每个细节点都是否考虑到位?这次活动针对哪种人群?当客户数量未达到预期采用哪种方案?当客户数量达到预期采用哪种方案?当客户数量超过预期采用哪种方案?
和代表着各部门人员之间的合作,工作人员和客户的合作。团队成员的合作是一环套一环,在活动中避免出现争执、不和谐。遇到刁难的客户,妥善处理好,让整个活动现场保持和谐状态。
近十年来,消费者都了解到节假日促销都是商家的噱头,不少消费者也不买商家促销活动的帐,不少商家质疑节假日促销有用吗?
从人性心里来分析,人很容易被周围环境所影响,当所有商家都在节假日做促销的时候,某个商家不做节假日促销,消费者会认为这个商家不会做生意,不懂得让利给消费者。
节假日做促销,不保证商家提升多少销量。但不做销量,保证销量会比去年同期下降!
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