1 潜意识
寻求帮助的到时候,要是能说明一个理由,获得帮助的概率会更大。
举几个例子,有一个女生情商相当高,她几乎不会主动去打水,尽管饮水机离她不是很远,她总是麻烦别人。而且年终的时候还获得的公司最佳新人奖,领到可观的奖金。她是怎么做的呢?每当有人从她身旁路过的时候,她会叫住,帮我洗下杯子顺便打下热水可以吗?就是这么简单的理由,没有人拒绝。
再举一个插队的例子,也是我亲身经历的,那时候我们在广西出差,周末顺道去海边旅游,就得去买高铁票,一个女的急急忙忙冲到我们跟前:“靓仔,能让我插个队吗?我快赶不上火车了”。出于本能和绅士,这是一个不得不接受的请求,因为众目睽睽之下,你不会让自己颜面无存。
那么这个本能是怎么产生的呢?
我们大脑不可能每时每刻都能所有事情都照顾得面面俱到,每个人由于学习背景、生活环境,对处理事务有自己本能的一面,在生活、工作、学习的时候我们不断在积累,每一件事我们都会将他存为“快照”,这个快照包含了什么事件、如何处理,这些处理的技巧和方法有些是我们已经做过的,有些是我们看到别人做过的,还有些是我们自己思考形成的。当遇到类似的事件时,大脑会不加思索的快速检索到该事件,然后不假思索的做出反应。
这些“快照”其实就是潜意识,再看看我们最常见的潜意识“好东西不便宜”。
最近有个汽车广告非常的火,它来了,红点设计大奖,贵;德国工业4.0制造,贵;三次征战达喀尔,贵;终身质保,贵;百年品牌,好、贵。可以说宝沃把品牌、历史、技术、产品、售后通过广告词提炼说了出来,让消费者对宝沃的认识更直观的同时,也拉近了双方之间的距离。这是将人类潜意识的观念“贵=好”,好东西不便宜,便宜没好货很直观的表现出来了。
形成类似好东西不便宜的潜意识,还运用到了一个认知原理,叫“对比”。我们总是习惯对比,买东西在比较哪个好哪个便宜,拍照还要比较美颜前和美颜后,减肥一定要拍照用于后期比较,吃要比别人吃得好,住要比别人住的宽敞住的奢华,开车要贷款买豪车,衣服要穿名牌,每个月还是零收入的学生要使用最新的iPhone,我们无时无刻不在对比,这也就引申出人的虚荣的一面。所以在选择产品进行销售的时候,尽可能让产品能够帮助顾客去表现自己虚荣的那一面,因为她缺少所有才想要炫耀。
2 互利互惠
你有没有被新来的同事主动请吃饭过?尽管你还是主张互相AA,但是这个人硬塞给你一些好处,会触发我们的亏欠感,一旦有了这种亏欠感,再让你帮忙做点其他事,就非常的顺理成章。
而且运用互惠原理,可以轻松操纵他人,实现一种不公平的交换。你可能会说,完全可以拒绝别人呀,其实并没有那么简单,如果你当众不接受他人的善举,那么其实是很害怕不合群不受群体欢迎的。
那么在生意当中如何运营互利互惠原则,实现快速的成交呢?
我在操作面膜的时候,就先进了100盒面膜,差不多1000张。然后化整为零,免费的送给周围的亲戚、朋友,每人2~3张,成本不高,数量有限,这样能快速的获取到反馈。最后绝大部分人用完,都说不错,也有小部分人反馈使用前后差别不大但是愿意继续使用。后来他们都在我这里订购了,最多的一次性订购了20盒。
算下成本和收益,我手里DALL、缤肌、形象美、Aola、ARR、VBV22、范里奇奇、贝玲美、欧佩、欧瑜美、韩纪、七重草本、水芙莲等二十余个品牌的利润均在40%左右。一共送出去200人左右,第一波回访了解效果时回购69人,不算后面陆陆续续回购的,100盒面膜以DALL为例,零售价130元左右,100盒就是1万3000左右。最后回来的资金是69×130×人均5盒=44850元,利润为40%约等于18000左右。这就是免费送实现的互惠原理,回报总是惊人的,而且这些人使用完以后还会继续购买,最多的一次性下单20盒,大半年的量。
最近DALL也断货了,只有等有货的时候,屯点继续卖。
所以做生意一定要付出,但不是盲目的付出,比如做代理,你都没摸清楚他们公司是靠什么盈利,盲目的进去,只有被宰的命。还有选择销售的产品,不要怕大家都在做,大家都在做说明需求旺盛,要去找每天都要用,量大的产品,利润薄一点但是盖不住量大啊,这样资金周转快,钱滚钱的效应就很吓人,举个例子每次利润5%,你存银行也是5%,银行你一年只赚5%,但是你卖面膜每次交易都赚5%,一年你周转10000次?多少钱,请使用复利计算公式,不要使用乘法,这可远不止 5%×10000这么点。
说那么多也不知道你们明白了没,如果觉得有用又不愿意打赏没关系,希望你帮忙点下“在看”并转发朋友圈,码字很辛苦,而且是很实用的普世智慧,发给别人看,别人学会了会感激你。
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