今天给大家带来的是名单收集之转介绍案例分享:如何通过一个社区打扫卫生的阿姨成功转化转介绍。这是一个业务高手分享给我的,有次他带儿子去隔壁的小区玩,儿子调皮碰到了正在小区搞卫生的阿姨的扫把,阿姨埋怨了两句,他一听阿姨口音是老家那边的,就找机会攀谈起来。在聊天过程中,因为他知道很多小区的保洁工都会给业主做钟点工,有些业主甚至会把房门钥匙给阿姨。他就给阿姨说,阿姨咱们可以合作一下以后你可以给业主说:你有一个老乡是做保险的,也在这里买了房子,服务很好口碑很好!如果业主感兴趣你就把电话告诉我,买不买都没关系,你还可以告诉业主他们买了保险如果对服务不满意或者要变更地址变更受益人的或者要理赔的都可以免费服务,没多久阿姨就给他打电话说好:有一个业主王先生要求退保,于是他当时就给王先生打了通电话,了解了一下他的情况,然后王先生说当时在一家比较大的保险公司买了保险,当时签单的时候,讲得很好,但是后来咨询什么事情都很麻烦,现在连签单的业务人员都联系不到,简单交流后他就和王先生约了见面时间。客户见面就抱怨哪家保险公司怎么怎么样,那个业务员怎么怎么样,他当时没有说别的保险公司不好,又没说那个业务员同行不好他就说:王先生不要着急,其实服务和保险公司没关系,保险公司都是靠销售员,服务的,有人服务好有人服务不好。我是平安保险的金牌业务员你看看我的服务怎样再做决定好吗!王先生冷静下来号他就让王先生把保单打。看完保单后就说,王先生几个保险很好你真的不要退退了太可惜了这个产品听说快要停售了,到时候你想买都买不到,王先生听他这么一说觉得他这个人很实在,于是就问他不是你们公司的可以找你。非常肯定的回答可以帮忙扶,然后他们又聊了关于工作和健康方面的一些话题发现王先生对父母的健康特别关注这是一个切入点便于下一步跟进,回家后他又给王先生发了一条礼节性的短信过了四五天他给王。告诉王先生有个好消息减引起对方的兴趣和好奇心驱使公司为VIP客户组织的一个论坛请了著名的健康专家教授来讲个。的确大领导都讲过课,王先生为了论坛时间与临时安排的重要事情冲突无法参加,烟台结束后他又给王先生打电话随时论坛现场买了健康专家写的书中有亲笔签名给王先生送过去。见面后王先生请他吃了午饭吃饭期间聊了很多王先生还是想退了原来的保险他却坚持没让王先生退,王先生就说你和我认识的保险销售员不一样,后来高先生反而变得主动咨询保险的事情最后在他这边购买了时。成交之后他就找到帮他转介绍打阿姨表达了重重的感谢,阿姨继续转介绍业主,后来阿姨又给他介绍了几个业主也都顺理成章,后来阿姨回了老家但是依然会继续给他介绍老家的客户!
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