做一行,懂一行

作者: 小温梓 | 来源:发表于2020-08-07 23:21 被阅读0次

    文|温梓

    今日摄影

    经历甚少,对此标题只能略说一二。

    今天说一说,我今年暑假了解到的两个行业——电销和外卖。

    1.电销

    其实,我们都不喜欢那种貌似与自己无关的电话,比如房地产,教育机构,保险银行,移动通信等等。这些都说不上与自己完全无关,如果当下正好需要,那这个电话就是及时雨 ; 如果当下不需要,那它就被称为“骚扰”。

    今年自己做电销,对这一行有了深一层的了解。我以前不太了解销售分类,不懂原来这样打电话也是一种工作。

    做了之后发现,惊喜之处除了挖掘我的客户以外,还非常感谢那些并不需要我的产品,但是依旧愿意和善回答“谢谢啊,我不考虑”的人,这种最后双方都会是愉快结束电话。

    当然还有最坏的一种,来了电话就是骚扰,骂上几句就跑的人。本地人骂人很难听,如果大早上就被挨骂,其实很大程度上会影响到自己工作的心情。

    电销,只问意向,并不强求 ; 如果反感,大可不接电话。大家都是人,都希望被和善对待,如果简单的换位思考一下,也许就不会恶语相向了。

    在社会上,谁都不容易。

    做了这一行,我才清楚的了解到这一行的不容易。必定温柔以待,绝不恶语相向。

    2.外卖

    这个暑假有个朋友送外卖,跟我讲了很多,虽然自己未曾亲身经历,但是那种风餐露宿,也能略懂一二。

    送外卖,就是一直在路上,与时间赛跑。争分夺秒,要熟悉每一条路线,熟悉每一栋楼房,在最短的时间内赚最多的钱。

    当然不可能一直一帆风顺,总会有那么一两条路不熟悉,高德不准确的情况,迟到一会在所难免。

    但是,不是所有点外卖的人都能理解。……他们只知道自己当下没有舒服,稍微饿到了,就是不爽。没有想过,外卖小哥一直在快速的前行,为了给更好的服务,为了那几块钱的配送费……。

    之前在快手上看到一个新闻,一位女士因为太热,仅十米都不愿意走出去拿外卖,要外卖小哥钻进去送给她。传出来这样一句话——“点外卖的都是大爷吗?”。

    其实,如果不是非常着急吃,我们都可以不催外卖小哥的,因为他一定在路上。他也想尽早帮你送到,谁会跟钱过不去呢?只是可能遇到了棘手的事情,多等一会,不催也优雅。

    如果多一些理解,多一些尊重,可能结果都会好很多。

    慢慢感知。

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