一次加油引发的思考

听说纯原创的公众号不超过7%，这是拂尘记的第639篇原创文章，字数1434，阅读大概需要3分钟

事件经过：

晚上去加油，前面只有一辆车在加油，我选择停他后面的加油位。

本以为，那辆车加完，就是我了，可左等不来，右等不来，原本在我后面来的车，超过我，开到前面加油了。

等了大概5分钟，后面接二连三来了好几辆车，他们都去了加油员在的那个加油位，她就一直在那忙碌。

平时我也不太计较这些，等就等吧，昨天高温，车里还满员，停下来时间一长，他们都有点吃不消了。

先生探出头来问：加油站有没有人加油？再不来，我要投诉你了！

她回过头，应了声“来了来了”，转头还继续帮他们加油。

眼看着又来了几辆车，我想再不叫她的话，还要等一会。

我也不耐烦了：“总有个先来后到吧，我来时前面只有1辆车，现在等了好久，你到底啥时候帮我加啊！”

她不情不愿走过来给我加，先生还在嘟嘟囔囔，跟我说，看她的号码，投诉她！

加油员马上转身，不给我看她胸前的工作牌，嘴上说：天气热，火气别那么大，谅解一点！

话倒是不错，可她的态度很不耐烦，隔着口罩都能看出来她的不情愿。

加完油出去，路上是车让人的标志线，可是没有人，也没有红绿灯，我却停了，朋友们很奇怪，问我在干嘛？

我赶紧加了油门，继续开车，可我的心，还停在刚刚加油的事上，我说，我看到了她满脸横肉，她很不情愿，戴着口罩我都看到她脸上的不乐意。

事后觉察：

第一 我停车的位置不太恰当

我停车加油时，只考虑了我的方便，等着她来，没考虑到她的方便。

我没有站在加油员的角度思考，如果我停在她正在加的加油位，她不用走来走去，直接继续加；而当时我考虑了我的方便，因为如果我等的话，要熄火，等前面加完，还要再发动往前。

第二 解决问题沟通比威胁更有用

当先生说要投诉她时，她心里一定在骂娘，只是看在钱的份上，她忍了。

而且，她也没有马上来，又帮2辆车加油，过来时脸色还特别难看。

我跟她说的是，要讲究先来后到，天气热，车里有人，加上大家都有事，要赶路，她听了可能更能接受。

同样的事情，不同的处理方法，可能会影响事情的走向，我们要就事论事，不要评判甚至威胁。

第三 灵活的重要性

我当时拿着油箱盖，冒着高温，眼看着前后左右一辆接一辆进来的车，居然没想到发动车去前面的加油位，事后才发觉，我完全可以往前开，不用一直等。

下次要注意，处事要灵活。

第四 不要被别人的负面情绪影响

加完油出去，我自觉并没生气，也没被她影响，可事实证明，我还是被她影响了，没有做到专注开车。

附：看到一个挪车的故事，特别有启发。

有一种解决问题的办法，叫“成为他的上帝”。

有一天，作者的妹妹，前一晚停车在人家店门口，早上老板来了，不乐意了，用2辆车堵在他的车前，不说不挪，只说车不是他们的。

妹妹没辙，求助。

他观察了下，那是个新开的卖酒水的店，几个纹着身的小青年在打牌。

他先让妹妹离开，由他老将出马。

他进去后问，有青岛啤酒没？有整箱的吗？

他们一看大生意上门，赶紧停手，有啊有啊。

一番交易，他买了一箱，店主热情地要帮他搬车里。

他说好好，摁下遥控器。

原来那车是您的啊，另一个青年赶紧拿上钥匙，我给您挪车。

问题解决了。

 

附：公众号叫“了水”，感兴趣的朋友可以搜下，我跟他不认识，只是一直在看他的文章。

我的总结：

生活中处处皆学问，要养成自动化的利他思维模式，多站在他人角度思考问题；

 

要会用非暴力沟通方式，说别人爱听、能接受的话，同样达成目的；

 

还要学会灵活处事，不要一成不变；

 

最后，一码归一码，不受无关紧要事情的影响，万一导致开车出问题，那就因小失大了。

 

一次加油引发的思考，不知道你怎么看？

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