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读《心法》有感-经营哲学拯救日航

读《心法》有感-经营哲学拯救日航

作者: 梦想飞翔的骆驼 | 来源:发表于2023-04-19 23:03 被阅读0次

    2010年航空业的门外汉、78岁的稻盛和夫应日本政府的再三要求,出任破产重建的日本航空公司的董事长,仅仅一年,日航就创建了其60年历史上最高的1884亿日元的利润,这个利润在727家航空公司中独占鳌头、遥遥领先。

    不仅如此,2012年日航宣布在破产后的仅仅2年零七个月就重新上市,又创造了一个新纪录。日本自20世纪60年代以来,有138家上市企业 破产重建,重建成功的仅仅九家,平均花费15年,最短的也花费了九年。

    稻盛和夫先生是如何创造如此奇迹呢?

    他来到日航就明确揭示新日航的经营理念,或者叫企业的目的,就是“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”。在这个基础上,“为旅客提供最好的服务;提升企业自身的价值,为社会的进步和发展做贡献”。这是闻所未闻的。

    给日航干部上课“”经营十二条原理原则。这更是闻所未闻。

    领导编制《日航哲学》四十条,用哲学来改变员工的意识;用阿米巴用来改变日航的官僚型组织。这些都是闻所未闻。

    而这个过程几乎是“一气呵成”。巨型企业日航不仅因此迅速恢复生机,并且形成了可持续性发展的高收益的企业特质。

    稻盛哲学都是理所当然的“大白话”,分部门核算的阿米巴模式也不复杂。换言之,道盛的成功模式可以复制,他不分行业,不分国界,不分时代,也不需要领导人有特殊天赋。就是说道盛哲学兼具普遍性,这一点极其重要。

    日航重建成功的原因众所纷纭,有人认为是道盛先生的个人魅力;有人认为是稻盛哲学发生了作用;有人认为是分部门核算的阿米巴体制特别重要;当然也有人认为外部原因即国家优惠最重要。就内部来说,企业的盛衰的主要原因是领导人的威望,还是指导思想,还是体制结构?这三者中哪项最重要?

    领导人、哲学、体制三者密不可分,但三者中你哪个最重要不限于一个企业,对于国家层面而言,这是一个争论不休的话题。

    道剩先生的回答稍稍出乎我的意料。他说“主要是我让日航干部员工们感动了。”我已经80岁高龄,身为航空业的外行,不收一份报酬,没有私利,原来与日航也没有任何瓜葛,冒着“玷污晚节”的风险,鞭策这把老骨头,全身全灵投入日航的重建。看着像他们爷爷、父亲样年龄的人,为了幸福拼命工作的样子,日航的员工们感动了,他们觉得“他们自己不更加努力可不行啊!”由于日航全体员工的团结分动,不断改革改进,日航重建才获得了成功。

    也就是说,领导人的 率先垂范,他创造和倡导的经营哲学和管理模式方才大显身手。

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