最近协调一项工作，这项工作涉及的链条比较长，按照规定流程我负责其中一小段。然而，当我把自己负责的那部分做完以后，最终这项工作却仍然无法了结，定然是某个环节出了问题。
于是，追根溯源，顺着工作链条一步一步的捋下去，去寻找可能出现的纰漏。目前这个纰漏暂时还未找到，但寻找的过程却让人颇感无语。
如果这个链条上的每一个人都能够尽心尽责，或者不遗漏信息，或者信息不全时能够主动向上一链条核实补全，这个工作也会顺畅的完成。可实际情况就是，除了我们这种需要承担最终结果者非常着急之外，其他的人全都不急不慢。
类似这样的事情非常多，繁琐低效的沟通就是我的工作常态，除了反反复复，没有更好的解决办法。在核查链条上可能出现问题的环节时，我好几次急躁的想发火，但思来想去我还是抑制住了自己。对与自己仅有工作关系，甚至在某种程度上我还需要求人的工作对象，发火只会让事情变得更糟糕。只有保持一种橡皮泥的心态，软硬皆能接受，才能适应这样的工作环境，否则只能处处委屈憋火。
火急火燎的心态是年轻人或者负最终责任的管理者所固有的，出发点没有错。但是，在这个社会运行过程中，发火是需要本钱的。同样一件事情，领导不满意骂下属一顿，跟下属不满意顶撞领导一顿，其代价不可同日而语。只有越是面对急躁的事情越能稳得住的心态，才能最大程度顺利地解决问题而不带来明显损失。
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