空鸟笼效应

下午，接到一位朋友电话，说有一个项目想聊一下。

聊来聊去，因为对方是朋友，我就毫无保留地告诉他相关情况。

最后，聊崩了。

反思之后，觉得自己太过于认真了。

因为是朋友，所以，毫无保留。

却忘记了，别人未必也是这么想的。

这种情况，在我们的人际交往过程中经常会遇到。

在心理学上，有一个名词对此进行解释。

这个名词就是——空鸟笼效应。

心理学中的空鸟笼效应，又被称为鸟笼逻辑——被誉为人类无法抗拒的10种心理之一。

空鸟笼效应是由心理学家詹姆斯从身边的一个故事引出的。

    挂一个美丽的鸟笼在房间的最显眼之处，过不了几天，主人必定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里，因为这要比针对客人就“你的鸟怎样了”做出解释和说明要轻易得多。原因很简单：人们绝大部分时候是采取惯性思维的，并不一定每一个漂亮的鸟笼里都应该装上一只鸟，但人们总逃不出这个逻辑的局限。

空鸟笼效应的根本就是引导客户遵从自己的心理逻辑，顺势而上。这种办法自然能收到立竿见影的效果。

所以，在和朋友的谈话中，我违反了空鸟笼效应的原理。

朋友有自己的心理逻辑。

而我呢，并没有尊重他的心理逻辑，也是下意识地遵从自己的心理逻辑，所以，朋友的需求和我的建议，完全反向而驰。

最终的结果是，我一片好意做了坏事。

朋友呢，感觉肯定也不好。

因为他的心理逻辑是以为我不够重视他，没有尊重他提出的要求。

同理，在销售工作中，我们也要谨慎应对空鸟笼效应。

比如说，当你去拜访的是一位爱好书法的客户时，你和他大谈特谈足球，而刚好他又不喜欢足球的时候，可想而知，你的拜访一定是失败的。

又比如说，当你去拜访一位体育爱好者，你去拜访的时候，他眼睛都不错地在看东莞最近的篮球比赛，正好你也是篮球健将，这个时候，你们就聊得特别投机了，当你提出请他赞助接下来的篮球大赛时，他一定会毫不犹豫地答应了。

这个故事告诉我们，有了一个笼子，我们可能会期望更多。