回顾2019

2019年，我的关键词：加班、颓废、遗憾、成长。

我的加班：为期半年多，两个月的997。

我的颓废：没有完成既定的学习计划。

加班、熬夜、饮食不规律、缺少锻炼，导致免疫力下降。

我的遗憾：没有抓住进入国企和央行的机会。

依旧是单身。

我的成长：独立负责项目需求分析工作，提升了自己的综合业务能力。

我的总结：入门级提升，不自律、缺自信。

A项目

2019年初，跳出自己的舒适圈，从测试回归至本职工作需求分析。

同事：公司同事外加第三方咨询公司的工友。毕业名校、综合素质强、精力旺盛。

工作：四年工作经验的同事带我入门需求分析，在为期1个多月学习，略懂一点。项目虽累，但同事为需求主要负责人，故我无压力。外资银行，语言环境丰富、需求与甲方客户国外总行对接、频繁的多语种、有时差的视频会议与电话会议。办公环境：位于南京西路，办公楼高大上，办公位没几个，日常流落星巴克去工作。

B项目

2019年4月底，由于需求分析人员的紧张，我被安排到了一个保险公司的项目，开始了一段独立负责需求分析和无尽的加班期。

同事：和我一样，职场萌新，吃苦耐劳。甲方客户：国企、资深职场人，无比精明。

工作：辛苦和艰辛不必所说，不然也不至于跑了那么多次医院。这个项目所涉及的业务领域不属于我所在公司的标准产品，所以可供参考的资料少之又少，这让我这个需求萌新的工作压力前所未有的大，以至梦里还在梳理业务流程。在这段为期7个月的工作中，虽然辛苦却也收益匪浅。从一个需求分析小白，开始慢慢入门了。果然承担的责任大，做的多，想的多，看的多了，人也就成长的快了。在做项目期间，也严重的感受到了公司管理的混乱，以及团队薄弱的凝聚力。在软件开发这行业，我们比客户更为专业，但是缺少凝聚力以及领导能力。在工作中期间，对甲方客户的领导所表现出的出色的领导能力、表达能力感触极深。

在与同事、客户相处中我收益匪浅。比如：

在做事方面，凡事往后多想两步。

任何时候，个人的需求要给任务让路，把解决任务放在首位。

做事要分主次、主要紧急的问题要自己做，关键点不要出错。

发现存在的问题，提出问题，告诉客户你要他做什么，追踪问题，得到反馈。

让客户做选择题，而不是主观题。（你给客户的东西越明确，你收到的反馈也越明确）。

客户给你的东西可以很随便，但是你反馈给客户的东西却不能，格式就是第一关。

有问题要及时解决，不要怕，任务要分配至个人，不清楚的分给谁的问题，也要到人，从而能更快的解决问题。

需求分析要先把框架搭起来，再不断填充各个模块。要引导客户表达需求，多与客户、技术沟通，保证对需求理解的一致性等等。