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【剽悍牛人进化营运营模块】如何用《绝佳体验》心法做好读书会

【剽悍牛人进化营运营模块】如何用《绝佳体验》心法做好读书会

作者: 建连橙哥 | 来源:发表于2019-04-30 22:16 被阅读26次

猫叔在运营课上,叫我们选一个主题去做读书会。选一个自己能掌握的主题,挑选5-10本书去读。读了之后自己做到的,能用的,然后去分享这些书,分享这些践行心得。

《绝佳体验》这本书和猫叔的这周课程,都是帮助我们去做读书会。

在这周,我也一直在想怎么去开启读书会而努力。我在网上找了刘媛媛的读书会,报名参加了共读《思维改变生活》。他们的流程设计是这样的:

1.听书。听完录好的音频课程。

2.交流。在群内参与每日话题互动。

3.打卡。每天完成打卡,第二天的课程才能解锁收听。

4.分享。把打卡内容图片分享到朋友圈(自愿参加)

5.奖励。(每天坚持完成打卡可以永久免费收听全课程,分享可得全套电子书资料)

6.直播分享。(会安排时间直播,连线邀请嘉宾来分享大家感兴趣的内容主题。做好用户人群,和收集好用户人群的问题。)

他们做的很熟练,流程流畅,海报的设计,卖点的宣传,知识点的分享,互动交流,都是按照时间节点准时进行,内容很精简,加餐分享的时间很短,分享的知识点也很有用。

跟着一起共度的这7天不仅仅是学到的运营的模式,还学到了知识分享的内容。

结合猫叔说的,我们做读书会的时候,我们不仅可以分享我们的主题内容,我们还可以找朋友圈相关的人,比较厉害的人来站台分享。社群表现好的,也要抓出榜样来,跟我们一起分享读这本书的心得,她有什么不一样的视角,有什么不同的独特观点。

在这周,我读了很多写作相关的书。我想写作,我想分享写作这个主题。我读了《麦肯锡教我的写作武器》、《从零开始学写作》、《爆款写作课》、《写作这回事》、《故事思维》、《写出我的心》、《故事课1》、《故事课2》、《小说课1》、《小说课2》等写作相关的书籍。

读了这几本书,有了些基本的理论框架,知道了些写作公式;故事思维;3分钟怎么去讲一个故事;故事的营销心理等。

《绝佳体验》这本书说,我们的终极目标是要做到绝佳体验。这样用户才能成为我们的传播大使去传播我们的产品。我在想怎么更好的设计自己的课程。

这周赛楠老师,分享了课程的设计如何设计。她的建议是设计21天的的培训课程。时间最好不要超过一个月,5+N的模式,主讲人准备5本书+其他学员各个纬度的分享,这样容易碰撞出火花。

还要做输出,布置作业。你读了多少没有用,重要的是看你输出了多少。现在回想读书的时候,留的作业和做的作业真的是提升自己成绩的重要手段。真正的本事,体现在作业上。我们要多做作业,多做输出,这样有利于做成绩建设。

《绝佳体验》中的知识,五大原则,对我们的做读书会真的很重要。

第一大原则:印象原则。事先设计+反复练习=绝佳体验

我们在做读书会的时候,想要用户体验好。我们也要提前设计打磨好分享内容,设计好流程。提前去内测和打磨我们的设计流程和分享内容。

要给进群的学员一个好的印象,吸引到学员,进群的时候,我们要设置好群公告,感知客户要做什么,统一好身份马甲,发送欢迎语。

第二大原则:联系原则。在这一章节当中,有两个点,一个是关联性,另一个是跟进。有一个关联性的公式,特别印象深刻,任何东西只要用零来乘,结果都是零。

这是什么意思呢,如果说在你的这个社群当中,她没有找到。她在这个社群当中和他的关联性,那么这个社群对他就是没有用的。 

如果你想让更多的人成为你的体验大使,让你的产品尽可能和这三?项权益联系起来,分别是品牌权益,价值权益,大使权益。 

也就是说,在你的读书会当中,你要让他知道他可以学到什么内容?你能给他的交付感是什么?或者对于他而言,它的价值真的有在提高吗?我们做到这几点我们的社群体验想不好都难。

第三大原则:态度原则。态度为何如此重要?在研究人员发现了这个结论:在所有成功的案例中,有15%是因为技术层面的知识和技能,其余85%则都是由于人的能力和态度所致。能不能把读书会做好,态度很重要。

第四大原则:回应原则。回应意味着你要清楚如何最好地满足顾客的需求。我们在销售的产品过程中,要详细的了解的属性,和提前预知到顾客可能遇到的问题。我们要做好一切的回应准备,让客户感知到,我们是真正的关心顾客。

第五大原则:绝佳特质。绝佳特质有10个知识点:文化,卓越,精神,担责,团队协作,投资,培训,发展,非凡,乐趣。

我们只要做好其中的几个知识点就非常的了不起了。比如说,卓越这个词。卓越不是一项技能,它是一种态度!我们在读书会的过程中,持续进步就是一种卓越。

好好回顾猫叔的课程和利用《绝佳体验》这本书来做好我们的读书会。

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