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你让顾客爱上了吗?

你让顾客爱上了吗?

作者: 萧力恒 | 来源:发表于2023-03-20 09:57 被阅读0次

你需要理个发。

进了发廊,你遇到绝大部分的发型师,他们工作三部曲不外:

1.客人来了~看著你。这还好,有些发型师就迳自玩手机,连你进来都不在意。

2.做完以后~也很腼腆的看着你,告你剪发38元。尔后,扫码收钱~

3.客人走了~?!?!%!?玩手机≠继续?

如果你的理发单价是四五百以上,你很难遇到这类发型师。如果剪发是七八百以上,那就像去看一场秀,你会欣赏他。

有位名嘴说:天下唯一能不劳而获的,就是「懒惰」。相信大部分的年轻发型师,不是懒;只是不知道该怎么做会变得更好。因为,脑袋瓜都想着赚钱了,哪有条件继续懒或变懒!

好学生兮颜娅

如果你肯进一步,包括给个微笑,问好说句温馨的话,能够主动一点点,那你今天已经不得了。

主动虽不能解决一切,但主动服务
做些该做的事,绝对能积攒好印象。

看看每一位顾客,其实,他就是一群人当中的代表,绝对可以连接的。每个人身边都有七八个人,或许有七八个同学、同事、家人之类的,而她是这一群人里面的第一个。

所以,你要熟客带客过来找你的话,用心并热诚的服务态度为首要。最重要的是,你的刀功和设计美感,要给出最合意的造型。

你接触的每位客人,都是最好的传播者。

如果她满意也接受你的性格、你的脾气,包括你的技术和审美。人以群分,通常她身边的人,还都能接受。当然,不一定个个都满意。

如果她能消费的话,她身边的人,通常消费能力也都不差。要知道当下,每个家庭主妇为了持家,哪个不斤斤计较?

因此,每个月能进发廊两三次的顾客,哪个生活水准不好,那个消费水平不高?

因此,每一个客人,不要区分只是做了冼、剪、吹,你帮他做造型前后都要拍照,当然要经过顾客同意。完成后,是不是要把顾客的美照丢给他。因此,你得扫顾客的微信码,为下一次做好连接。

如果你的颜值不高,但技术好、有个性、穿着打扮有专业感,形象到位,根本不用拍抖音当网红,自然你的顾客会主动帮你传播介绍,哪怕没有客量。

如果你的颜值高,奉劝你:
你的脑袋,绝对要强过颜值。

你的上半身思考必要比下半身强,否则成为渣男,不用三个月。最终你的标签,不会是专业发型师而是坐枱星期五。

你的潜在顾客在哪里?

为数不少的发型师,明知线上获客成本高,依然迷恋在拍Q手D音拓客。请你别搞错方向。

你要留意、专注在你的潜在顾客。

平时做剪吹造型的客人就是。你个人的技术好、形象好,专业感又强,多看你两眼的人就是。

因此,做了美发师你想赚钱的话,除了你的刀功必须熟练外,因为"技术"这本来就是你赚钱的本事。再者,就是客情的连接。

不是把赚到的钱或全部的时间,只拿来练刀功。消费者欣赏发型师,一定是看全面,不会只看一个点。因此,

「如何经营好客情」

这才是美发师,今后要特重视,认真学习的重要课题。

希望今天的内容,给你有所启发!

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