今天的第三章内容篇幅长到让我崩溃，还打乱了原本准备做完作业就出门看展的计划。
在第三章里是运营的一些核心技能和工作方法的介绍，属于干货篇幅了。
而文章中有一点很重要的观点是：运营在开展工作时，应该尽力将70%以上的事情变为可控可知的，只剩下30%的不确定。
而要如何做呢？
把围绕着一个大目标的所有工作都拆分成极细、极具体。例如：若是要提升电商网站的销售额就将销售额这个指标有关的指标和要素进行拆分。
1. 界定指标是有哪些分支指标或哪些要素构成的，变成一个公式。
2.分析被提炼出来的分支指标或要素还有没有可以提升的空间。
3.具体分析思考要将需要提升的分支指标将其拆分成和落实为哪些具体的运营手段。
这也是运营需要具备的第一个方法和意识：即为运营指标的拆解和落地
第二个：用数据来指导运营工作： 界定清楚要评估的度量有哪些，然后需要知道你可能有哪些维度去看待这些度量，偶尔可能还需要在不同的维度和度量时间交叉一下分析和比对，最后产出结论，把结果用图表等方式呈现出来。
1.数据可以客观反映一款产品当前的状态好坏和所处阶段
2.假如做完了一件事但效果不好，数据可以告诉你，你的问题出在哪里
3.假如你想要实现某个目标，数据可以帮助你找到达成目标的最佳路径
4.数据当中可能隐藏着一些潜在的能让你把一件事情变得更好得线索和彩蛋等待你去挖掘
内容运营中，作者从内容的定位，调性和基本原则三方面来阐述：
只要概括为：
1.找到差异点
2.打造菱角分明的标签
3.注意内容的主线和逻辑清晰
4.围绕用户的感知来进行表达和叙述
5.选题的重要性
内容分类：PGC（专业内容生产模式\UGC（用户生成内容模式）
第一类PGC的持续发展：
1. 注意选题的力量写出用户爱看，好的。爱传播的单篇内容
（1）对知名对象的吐槽（2）对经典案例/对象的专业深度分析（3）颠覆认知式的观点、论点
2. 保证长期PGC内容体系的供应能力和做好长期内容规划
3. 内容的“组织”与“变通”
组织：
（1）建立标准和约束
（2）相关内容的聚合：专题、话题、相关推荐、精选
（3）整体内容的导览和索引：分类、搜索导引、优先推荐机制、信息流
（4）核心拳头内容的呈现
变通：
1. 对内流通：内容运营人员的人为干预和组织/算法的智能推荐/依靠用户关系和用户行为
2.对外流通：通过产品机制、运营手段等去激励用户自发的把一些优质内容分享到其他平台/运营人员主观挑选一部分优质内容分享出去
要点：结合自身的内容调性、产品特质、用户需求类型、访问习惯等来明确自己产品的内容组织形式和内容流通机制。
转化型文案：
短文案（标题）：傍大款/颠覆认知
中长型文案：
1.引起注意，激起兴趣，勾起欲望，促成用户行动，带来转化
2.带入情景，引起矛盾，提出问题，给出解决方案
为何不推崇标题党或是段子手
1. 构建用户与内容之间的“信任感”
2.内容的核心打动力来自于内容生产者不同于他人的、极度细致入微和深度的经历、体验和思考
3.把内容当成“与读者交朋友”的方式
4.围绕发自内心相信和喜欢的东西来做内容
5.做内容的人，其个人价值会与他依靠内容获得用户认可的能力成绝对正比。
用户运营的逻辑、策略与工作方法
1.针对用户建立优质成长路径
2.针对现有用户进行用户分级，把运营精细化
3.建立针对用户的激励体系
4.分析流失用户，制定召回策略将沉默用户转变为活跃用户
5.通过部分用户带动全体用户
关于撬动用户参与意愿的8个指导原则
1. 物质激励
2.概率性事件
3.营造稀缺感
4.激发竞争意识
5.赋予用户某种炫耀、猎奇的可能性
6.营造强烈情绪&认同感
7.赋予尊崇感&被重视感
8.通过对比营造超值感
结论：一个好的营销或是活动策划，一定是能够帮助活动的我和参与方之间，互相缔结和创造价值关联
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