心得体会

1 沟通的目的，就是要让对方接收到自己的话，使其理解，接收，采取行动。

2 知道一个东西最清晰、准确、正确的定义

3 批判性思考三个步骤：明确讨论这件事的目的，确定有没有被守旧的思维定式困住，多问几个为什么，怎么办，然后呢？

4 逻辑性展开四个要素：主题，结论，证据，行动