今天快递比较多，东西能有20斤以上吧，尤其是中x快递，看到了正在派送的消息，我给快递员打电话，希望他能给我送到家里来。
当我打电话给快递员，向他诉说我的请求之后。他说的第一句话是:“我给你送了，我还干不干活呀？”
我第一反应没有生气，倒是愣了一下。因为以前像这种素质低的快递员也有很多，我遇到过。
我接着继续往下说:“我有好几件东西，而且有一件是十斤的，东西太多了太沉，我拿不动。”
后面快递员又跟着说:“你那东西大不大呀？”
我说:“不知道，但是挺沉的。”
……(我反复说了同样的话，省略了)
快递员最后说:“那我只能七八点给你送，我这边儿快递都分完了，我得先投到快递柜里，你要是要送，再给我打电话吧。”
说到这儿，他已经提前撂了电话。
随后我把这件事儿跟家里人简单说了一下，倒不是觉得生气，就是觉得这个快递员说话很有“勇气”。家里人问我要不要投诉，我说:“算了吧，我没有那个时间，像他这么说话，应该有的是人投诉他吧，不差我一个。”
从跟快递员沟通的这件事情上，我感受到了职场与社会上的一些问题。快递员着急把所有的快递放到快递柜里，看似是在完成公司交给他的工作，但他用错了方法。
快递员的埋头工作，只是在简单的完成任务，而不能算是完成了工作。
如果一个员工，他不能了解领导和客户的需求，只是以完成任务而工作的话，他跟同事的相处会很艰难，甚至无法在一家公司长久的工作下去。
工作中一个非常重要的优点是要懂得“变通”处事，不但要认真工作，还要懂得说话会说话，搞好和各方的关系。
如果快递员第一句话说“我这今天件特别多，可能要忙到很晚，那晚点儿给你送行不？或者是你要着急的话，小件儿我就给你放快递柜。” 可能就不会有人投诉了，很多人都会选择理解他，因为工作都不容易。
看似简单的一句话用不了几秒钟，但是会给工作带来很大的帮助。
补充一条重要知识
快递员有义务送货上门。
《快递暂行条例》正式施行了，新规第二十五条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。
也就是说，快递员必须送货上门，否则属于违规，而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜，必须事先征得收件人的同意。
网友评论