品牌是什么?是非价格的竞争。
运用非价格竞争的手段一是要建立品牌战略思维,从而创造长期化的竞争优势来实现持续发展;二是从单纯的制造加工转向谋取附加值,创造更多的利润支持企业的发展;三是将短期竞争转向长期竞争,从抵挡市场竞争转向中高档市场竞争。
实现以上手段的优化要有一个独立的政策体系来支撑而非只有知名度与视觉识别。关键是品牌的品质信赖、品牌的联想、品牌的忠诚度与品牌的文化内涵是品牌战略制定的致高核心。品牌是把消费者紧密联系在一起的‘链’。
要使其环环紧扣,重点要理顺以下基本的问题:
一、构建品牌的基本要素:产品、服务、企业、符号、人一定要形成品牌认同。
比如一个企业只是一种主打的产品而没能保障其系列的外延创新是不能形成品牌优势和认同的。“海尔”在这方面是非常注重的;而“格兰仕”也只是在最近才认识到这个问题。看样子只靠微波炉是难以实现强者称霸的意图和抵御竞争的压力。
同样,断奶期的食品首先要解决主打和配套产品的前期策划,要突出主要的,但一定要有体系的产品跟随,而且要绵绵不绝,有一个“红花绿叶”的策略和“你方唱罢我登场”的技术手段。
但是不可忽视产品和服务的品质保障,也就是婴儿断奶期产品的卖点和独特的东西以及为产生消费者购买欲望而实施策略的服务体系。这个服务体系是有别于家电产品的服务体系但绝对不是低于其服务能量和层次的。
这里又牵扯到管理和用人的问题,此要点重在思想的解放,是一切的前提。至于符号,是赖于企业与产品相关联的整体形象策划,相信一个视觉形象粗糙的企业和产品是不会树立品牌形象和认同力的。
二、品牌的承诺和诚信是品牌认同的基石。任何短期化的企业行为都会导致品牌的瘫痪。要敢于承诺、坚持承诺;勇于诚信、乐于诚信。这样你的产品才有旺盛的生命力和感召力。
三、要有一个缜密的品牌蓝图使产品和服务的定位、个性、联想、规划有机的结合在一起。
不能为营销而营销,追随时髦而不理解时尚与产品的深刻内涵。这个大多数企业的通病是根本上反映了企业文化的贫弱和企业竞争核心的衰微。所谓“不谋全局者,不足于谋一域”。就是要看决策者的素质了。
四、制定统一的传播策略是具体品牌计划实施的关键要素。这里包括创意风格的统一,公关策略的统一以及媒体的独特组合,广告诉求的集中等。你今天诉求婴儿断奶期产品之与婴儿营养配备的重要性,明天又大谈母乳期过后婴儿面临的环境因素的先天不足。
或者基因食品之于婴儿的关系。那你就完蛋了。再或者今天你在报纸上展现的是母亲的幸福,而明天在电视上却展现着婴儿嘹亮的啼哭,但二者所诉求的都是你产品的统一创意。这样你离失败不远了。
五、品牌不只是产品所需要彰显的,企业的一切都是要有品牌意识贯穿的。一切,就是所有有关企业生存发展、运做、生产、营销、管理、公关等等,你都能与品牌相关联吗?如果不能,何谈构建企业品牌战略?
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