08112020 《可复制的领导力》第297/500本【旭哥佳庆方舟阅读好每一天】
序言: 领导力是可以复制的!普通人完全可以通过学习获得领导力。
一、什么是可复制的领导力
1.领导力是可以学会的
2.每个人都可以具备领导力 “复制”的关键在于工具化。掌握工具,人人可以具备领导力,领导的实际效果也会事半功倍。
3.员工的执行力等于领导的领导力
领导给员工交代工作任务,需要交代五遍。
第1遍,交代清楚事项;
第2遍,要求员工复述;
第3遍,和员工探讨此事项的目的;
第4遍,做应急预案;
第5遍,要求员工提出个人见解。
二、领导和管理的区别
1.领导的核心驱动力
管理的核心驱动力是“怕”。
“领导”的核心驱动力是尊敬和信任。
2.游戏改变领导力
特征一:共同目标
要给团队设置一个宏大的目标,使得大家集体向目标前进,形成凝聚力;
特征二:及时反馈
要对员工的行为作出灵活、准确的有效反馈,让员工有参与感,进而产生价值感;
特征三:清晰明确的规则
要为工作设置明确的规则,让所有人有规可循、有章可售,打造公平环境;
特征四:自愿参与
要尊重员工的意愿,培养员工参与工作的自觉意识,推动工作进程。
三、沟通视窗
1.什么是沟通视窗?
沟通视窗又叫“乔哈里视窗”(Johari Window),是一种分析模板,把人工作、生活中的事情分为四块,代表四个不同的种类,在一起构成了一个“视窗”
2.公开象限 公开象限越大,名气越大。
3.隐私象限 共分为三层。其中最深处的是“Deep Dark Secrets”(DDS),即“又深又黑的秘密”,这是不可告人的部分。在DDS之上,是程度较轻的秘密,比如你不好意思开口、但知道的事情,例如对同事的不满,这部分我们的选择往往是心照不宣。再向上,还有一种秘密是我们忘了说的秘密。“知识的诅咒
4.盲点象限我们自我认识中的黑暗地带
5.潜能象限 代表着我们的潜力
6.象限间的互相转化
四、管理者角色
每个管理者身上都有三个角色:领导者、管理者、执行者。要分别发挥好这三个角色,才能带来领导力的提升。三种角色的比重、三种职能发挥水平的高低,决定了管理者的三个层次。
1.领导者的角色
领导者是通过营造氛围来提升绩效的人。
2.管理者的角色
通过别人来完成工作的人,只有明确了这个定义,才能避免“事必亲躬”的错误做法。
3.执行者的角色执行核心定义是给出结果
五、领导力技术
1.倾听和提问是一门学问
倾听的最高境界是要学会反映情感、学会反馈。反馈是塑造员工行为的最重要工具。
2.反馈可以分为三级:零级反馈、一级反馈和二级反馈。零级反馈指的是没有能够及时反馈,给出的反馈为零。一级反馈比零级反馈略好,给出了反馈。领导者真正需要掌握的是二级反馈。二级反馈是在一级反馈的基础上再进一步,不光要求领导者说出对员工的评价,而且要给出理由。
3.BIC工具 B代表Behavior(行为),I代表Impact(影响),C代表Consequence后果)。B:谈及对方行为的时候,要说事实而不是说观点。
I:这部分需要谈及影响,这种影响是短期的、局部的
C:后果指的是长期后果,比第二部分的影响更为深远。
结 语:爱因斯坦说:什么是荒谬?持续不断地用同样的方法做同一件事情,但是期望获得不同的结果,这就是荒谬。拒绝荒谬,真正进步,就要求我们从现在开始改变。学习领导力方法、掌握领导力精髓,就是改变的开始,它将造福我们每一个人。
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