07172020 《危机领导力》第268/500本【旭哥佳庆方舟

07172020 《危机领导力》第268/500本【旭哥佳庆方舟阅读好每一天】

序言：一方面要能够战斗，另外一方面要能够合作。就是人和人之间既有竞争和战斗的关系，同时他们也有着充分的合作的关系。君子群而不党，小人党而不群”

一、关于悉尼到霍巴特赛事

二、午夜漫步者号的团队

三、十大策略

策略1：让团队成为明星。成功的团队建立在一个信念之上，这个信念就是只有一个明星，这个明星就是团队。：①找到具备坚定信念的团队成员—只有为了这个目标愿意吃苦的人才能进入团队。②寻找多样性人才，并把合适的人放到合适的岗位上。每个人都有各自的优势和不足，但在最合适的岗位上，劣势可以得到弥补。 ③最小化等级与地位差别。这不意味着所有人决策时都拥有相同的话语权，而是指团队要同甘共苦，减少特权待遇。 ④追求兄弟情谊。无私、不求回报地帮助同事走出困境，是建立兄弟情谊的关键。 ⑤设立最佳贡献奖。这个奖项是表彰最能代表团队、付出最多的成员，由船员投票产生。⑥外向型团队。有需要的话，团队会关注团队外部情况并同外部团队或个人合作。而不是只和自己人合作。

策略2：不给失败留任何借口

①创建一个团队检查清单②在比赛中也不要停止准备。制定各种紧急情况下的检查清单，并经常培训③擦拭煤油炉。要把每一件看起来无关紧要的小事准备好，这代表着必胜的信心④对变化有所准备，但也要灵活应对变化。筹备很重要，在变化发生时灵活应对更重要。

策略3：适度乐观，发现并关注获胜的场景

走出危机具体的方法：①务必要清楚获胜意味着什么。想要发现并关注获胜的场景，第一步就是要给获胜下定义。只有这样，团队才会对比赛达成共识。 ②发现获胜的场景。努力发现胜利的曙光，适合所有团队。③一旦下定了决心，就要坚持下去。这可以让团队专注于取胜办法上，而把各种分歧抛在脑后。④主动鼓励积极的、乐观的对话。每个人都需要他人的鼓励。

策略4：打造热衷于学习和创新的“工合”文化。 打造学习型团队的步骤是行动——反思行动的后果—积累沉淀经验。但要做到是不容易的。1、“工合”（gung-ho）文化。这个词来自美国人对中国抗战士兵的描述。褒扬他们富有战斗激情以及合作精神。团队成员可以公开讨论事情的症结，而不会有人遭到冷遇或报复。2、鼓励创新、投资创新。3、在战况最激烈的时候也要学习。战况最激烈的时候人们的情绪也难以控制，这时候要学会说：我想就刚才发生的事情稍微讨论一下，谢谢!

策略5：评估风险，愿意驶进风暴

如何减少风险，以及需要承担哪些风险。

1、知道自己会遇到什么。要事先预计你会遇到什么事情，并在真的遇到事情的时候，决定采取什么办法来把风险最小化。

2、不要错误地估计团队的能力。并不是所有船都适合驶进风暴。3、在风暴来临前测试你的极限。4、留意周围的情况。收集合适数量的信息、分析数据、了解其含义，再根据分析结果行动。5、区分心理风险和统计风险。统计风险才是实际的风险。6、拉上所有人让他们全力支持你的决定。7、不是与困难面对面较劲，但一定要有进展。选择一个可以推动的角度开始行动。

策略6：保持联络，即便身处风暴中

1、了解你的队友，以此调整你要传达的信息，培养个性化的沟通方式，并让你的团队熟悉它。2、警告甲板下的人大浪来了。不是每个人都在甲板上，都能看到大浪，告知他们大浪来了，他们会更有参与感。3、向掌舵的人提供帮助。每个人都有责任把重要的信息传递给专心掌舵的人。4、情势所迫，可打破常规。

策略7：填补空缺，找到共同掌舵的办法

掌舵的人压力会很大，需要大家提供补位支持。1、寻找团队中的空缺并填补上去。自动自发地找到最需要你的地方。2、注意观察自己和同伴的承受力。让每个人不至于突破极限。3、在风暴袭来前弄清楚成员的能力。平时多训练，多了解，才能清楚成员的能力。4、愿意放手。对于每个领导者，放手都是最大的挑战。5、做出贡献有很多方式—小事也可以表现不凡。不是只有关键岗位才能做出贡献，简单鼓励有效

策略8：正视问题，应对前进中的障碍

1、解决问题，不要抱怨。获胜的队伍会把精力放在分析问题和应对策略上，避免错误再次发生，而平庸的队伍都是把时间花在叫喊和对某个人的责怪上2、正视能力上的差别。能力不行要从对话开始，诚恳地谈谈成员的表现，然后训练、教导、培养。实在不行换岗位或辞退3、尽一切力量排除影响速度的因素4、运用幽默消除紧张

策略9：适应力，掌握快速恢复的艺术

1、把问题看成是正常事件。2、冷静地从挫折中恢复过来。好的团队，几分钟就恢复正常。3、以恢复用时来衡量成败。恢复正常所需的时间是判断表现好坏的关键指标。4、别把船开坏。避免矫枉过正。

策略10：永不放弃，总有别的出路

危机中每个人都可能会有放弃的念头，让一个人坚持下去也许不难，但让一个团队坚持下去就非常困难了。 这时候，需要领导人和尽量多的团队成员坚信：总有办法！总有出路！一定可以坚持下去！

结语：所有的危机都有其警兆，倘若在其萌芽时就能坚持这些方法，何至“企毁人去