曾经参加一个训练营，有分组PK，其中有一个团队作业需要从学员中出2名记录员，小组中有一位学员主动报了名，另外一个名额迟迟没有定下来。于是老师说，另一位记录员人选由大家投票决定吧。
一轮投票下来，小A得票最多，可是他拒绝了，说，要记录这么多，很容易会漏掉些内容，不如大家每人把自己的想法整理好发出来，这样就不需要一名单独的记录员了。
老师说，要是觉得记不下来，可以录音。而且记录员有加分。
小A还是觉得量太大，担心记不下来；还说，在讨论过程中看谁的观点最有价值，应该给他加分才对。
老师说：这是训练营规则，需要两名记录员互相配合，如果每个人都记录，这个加分也不会分配给大家，只能浪费掉。
小A不语，这时老师有点不耐烦，对其他学员说：你们都同意小A的观点吗？
学员们沉默。
老师又说：大家投票决定，每个人都要投。同意的投1，不同意的投0。
学员们一个接一个投票，每个人都投了1。
为什么这些学员没有人站出来提出不同意见呢？
《助推效应》一书中提到，所罗门·阿希曾经做过这样一个试验：
被试先拿到一张画有一条线段的卡片，然后，又拿到另一张卡片，新的卡片上画着三条长度不同的线段。然后，让被试判断卡片2的3条线段A、B、C中，哪一个与卡片1的线段长度相同。
实验分两种环境，一种是只有被试一个人，这时他回答的准确率高达99%。这也说明这道题很容易。
另一个环境是7个人同时参加实验，其他6个人都是安排的助手，他们先回答并故意给出错误答案，这时，意想不到的事情发生了，被试的正确率只有36%。
这个就是从众效应。
所罗门·阿希又根据实验进一步得出从众效应的三人法则，即如果有三个及以上的人做出某种相同的行为时，其他人也会跟着做出这种行为。
从众效应在商业被广泛使用。比如，某著名奶茶店雇人排队买，给人造成非常抢手的印象，路过的人也纷纷加入，有人甚至愿意排队几个小时，只为买一杯20几元的奶茶，还会兴奋的在朋友圈晒一下。这种行为身处其中的人会觉得很正常，而在外人看来，会觉得有些不可思议。
类似的，还有像星巴克招募气氛组，让他们在星巴克内带电脑做成像在办公的样子，以显得有人气。
在逛街时，如果一家店里有人试衣服，路过的人也会进去转转，如果一家店冷冷清清，其他人可能直接把它忽略掉，也是不自觉地受从众效应影响。
但在组织决策时，从众效应则有可能带来危害。比如开会时，领导提出他的观点后，团队成员看到其他人都接受领导的想法，即使有不同观点也会对自己的想法产生质疑，是不是我有哪里考虑不周到？因而大概率会附和，很容易形成一言堂。如果团队领导判断准确还好，如果判断错误，会造成非常严重的后果。
在团队讨论时，应该事先声明鼓励不同意见，避免领导过早发表自己的见解，才能让大家畅所欲言。在需要大家投票决策时，最好采用背对背的方式，在结果出来之前，互相之间不知道其他人如何选择，也是防止受到他人影响。
在《助推效应》这本书中，还介绍了很多影响日常决策的隐形力量，比如锚定效应、相对性原则、因果关系等等，帮助我们认识并了解这些非理性因素，从而在决策时找到摆脱束缚的方法。
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