为什么要梳理流程

做事的方法是：先找到问题，然后找到根因，再找到解决措施，最后要关闭。

核心就是一个：还原这个事情的本质，还原以后该是谁的，就是谁的。

遵循原则：流程的核心是要反映业务的本质。

业务本质是指一个企业或组织所从事的主要业务活动、目标和价值。在制定流程时，应该首先理解和把握业务的本质，确保流程设计与业务目标相一致。

流程是实现业务的手段和工具，因此流程设计必须紧密结合业务本质。流程的设计应该能够支持业务的顺畅进行，并且能够高效地满足客户需求，实现良好的经济效益。

流程的核心是指流程的关键节点和环节，是保证流程运转的重要部分。这些关键节点和环节需要体现业务的本质，以确保流程的高效性和有效性。

总之，流程设计必须与业务目标相符合，同时流程的核心也必须体现业务的本质，才能够实现优秀的业务成果。