问题:我刚刚进入一家公司,但是这几次碰到同事拒绝沟通,完全没办法把事情完成。问怎样处理好与同事的关系并促进工作呢?
答:
许多新人在处理同事的时候,总是以为只要热情,就能处理好基本的同事关系。
其实不然,我认为,在职场中,同事之间需要的是适度的关系,就是不能太远也不能太近。你和同事不合作,那么你想过为什么这件事他不愿跟你合作?
即使我们是一个普通的同事,鉴于同事关系,通常是比较客气的。但是这种客气只是表面的,如果你的合作是要牺牲他人的时间来换的,那这种客气背后是有风险的。
你是不是想过让同事跟你合作,最根本的问题是你们之间关系,其次是沟通问题。
职场中我们总会犯一个错误,就是接受一个不熟悉的任务或需要其他同事协调的工作时,没有把工作量和使用的时间考虑进去,而且自己在处理问题上往往很不耐烦,甚至怪罪他人不合作。
其实处理问题,不外乎两个方面。第一个是领导老板压力或者指令,第二个是自己的急切表现的心理造成。
这个时候,如果遇到需要合作的时候,往往沟通不到位导致同事不理解。首先你不能盲目的怪对方。你试着你用自己的办法把事情处理好;
如果真的不能处理好,然后再请求别人。同事之前看的往往不是你热不热情,而是看你的能力。许多人看对方能力好,就会自然而然打心里敬佩对方。
沟通不了,是不是你太急于求成了。沟通不是一次不跟你沟通就叫沟通不了,而是要循序渐进的。了解别人的想法、换位思考。是不是你要让他帮忙需要很长时间或者需要他的大量工作量?
再次,你考虑过对方可能正在处理一件任务吗?你要让他放下自己的工作任务,来处理你的事情,显然是不可能的。你要告诉他,他为你做这件事有什么对他的好处,如果只有感谢是没有任何实质用处的。只有带着好处,别人才会有动力给你去做。
许多事情看似很难解决,其实是容易的。
是因为你不了解自己,也不了解对方。所以看问题的时候,要有换位思考的能力,因为你从来不曾了解他人,也不了解你自己。同事之前需要有君子之交,也需要相互学习。你要从你自身出发,为什么在别人眼里,不愿意跟你合作,是不是因为你平时没注意的习惯让他反感或者不愿意与你交流,试着和其他同事聊一聊。
他不愿意和你沟通,你也可以换别的方式沟通。比如从他平时走的比较近的同事入手,你先找他聊聊,也许他能打开那个同事真正的心结。让你明白为什么他对你的态度是这样并让你做出改善。
同时,你也要提高自己的职业能力,让别人跨目相看。同事间的相处之道绝不是阿谀奉承或者以朋友相待,而是能力学习交换关系。用你有的去做交换你会的,帮他做些你擅长的事情,让他知道你的诚意。什么事情都要好事多磨,不要因一时的矛盾就打心里有抵触情绪,耐心才能化解矛盾。
让我们来总结一下:首先要从自身出发,少点抱怨,列出你的优势和劣势;其次是把这个同事当作你需要征服的对象,你连同事都征服不了,如何征服客户呢?最后,要判断事情的轻重缓急,把自己能做的先做完。
无戒日更挑战 day15
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